黄石招聘

职位描述：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询，投诉内容，按照流程给客户反馈；
2、整理客户资料，客服专员每日提取客户信息档案，关注客户动态；
3、记录汇总咨询内容，及时分析反馈给客户主管；
4、对客户不定期的回访，通过回访不定期了解客户的需求，市场咨询；
5、接到投诉的时候，要及时处理，处理后要及时回访；
6、与其它部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
岗位要求：
1、具有客服和电话销售经验优先，责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，了解消费者心理，较强的语言表达能力；
3、工作态度良好，及时为客户服务；
4、有良好的 服务意识，工作耐心细致，思维敏捷；
5、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

湖北大冶汉龙汽车有限公司成立于2016年，总部位于湖北省大冶市，占地面积1000亩。集新能源汽车设计、开发、制造、销售、售后服务一体化的现代化的新能源汽车零部件生产企业，也是汽车发动机产品、零部件配套系统产品及汽车维修的专业制造厂家。
公司主要生产发动机配件、传动系配件、制动系配件、向系配件、走系配件、器仪表系配件、汽车灯具、安全防盗、汽车内饰、外饰和综合配件及喷漆等多种配件产品和服务。能够满足各类城市SUV、轿车、轻型车、微型车辆等汽车配件产品的需求。
公司将坚持“以人为本、注重品质、科学管理、高效服务、满足客户”的经验理念，实行“精益求精、精诚团结、精品制作”的企业宗旨，并愿与国内外各界新老客户进行广泛的合作和洽谈。