黄石招聘

职位描述：
1.顾客投诉初步接待
2.解答顾客问询
3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
4.礼品包装
5.收发快递、邮件
6.爱心雨伞管理
岗位要求：
1.本科及以上学历，专业不限
2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
5.熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）
6.播音
7.学习能力、沟通能力、责任心、主动性、团队合作 举报 分享

大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业，2012年企业资产达到3000亿元，年收入1417亿元，年纳税202亿元，净利润超过100亿元。已在全国开业66座万达广场、38家五星级酒店、6000块电影银幕、57家百货店、63家量贩KTV。2015年目标：资产4000亿元，年收入2500亿元，年纳税300亿元，净利润达200亿元，成为世界一流企业。
黄石万达广场投资有限公司占地268目，建筑面积90.2万平方米，建设以大型购物中心、高级酒店、写字楼、室外步行街及住宅为一体的超大型城市综体项目，因项目发展需要，诚聘精英加盟，我们将为您提供完善的培训机制，良好的职业发展平台以及有竞争力的薪酬福利。

联系电话：0714-5228888联系人：李***