黄石招聘

职位描述：
主要职责：
1、负责线上渠道目前公司线上日常问题的接待和处理；
2、设备使用FAQ常见问题库的归类整理，以及定期更新；
3、线上需求的预判，需求工单的派单处理；
4、协同相关部门及时沟通、处理疑难问题，及时通知其他渠道和处理方法
***优先，重要的要求：
1、普通话标准；
2、沟通能力强，能够积极、及时的处理渠道问题；
3、能够熟练的使用办公软件，如word、excel； 举报 分享

作为工信部电信研究“用户个人信息及权益保护实验室”的技术支持单位，公司拥有技术深厚的移动应用安全检测团队。团队自2015年起，支持工信部针对移动互联网应用的安全监测工作。在工信部的带领下，共计完成近百家应用商城数十万款应用的安全抽检工作，检测结果由工信部在政府网站上向社会公示。同时，作为工信部移动互联网申述业务技术支持方，帮助工信部处理多起重大投诉事件，工作得到工信部认可和表扬。