商管部经理(职位编号:02)
衡水鑫城房地产开发集团有限责任公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2012-10-11
- 工作地点:衡水
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:店长/卖场经理/楼面管理
职位描述
1、建立完善的会员服务体系,监督、指导会员服务工作,研究解决会员服务工作中遇到的问题,制定服务工作重点;
2、调查研究顾客接受各种服务的满意程度,为总经理决策及相关部门工作提供可靠依据;
3、制定服务管理和工作计划,对服务工作规范和考核标准不断进行完善;
4、负责提供各项新增服务举措的建议和策划,并负责组织实施;
5、负责会员服务经理的聘用、考核及任职期的综合评定;
6、负责会员服务部的预算、人员编制计划、人员分工和培训;
7、协调与其他部门的合作。
8、负责售后服务的各种服务体系,并对其工作人员进行考核;
9、熟悉广场各业态分布及重点商户的情况;
10、熟悉广场各部门的工作及人员岗位职责。
任职要求: 1、本科或以上学历,5年以上会员服务管理经验,2年以上同岗位工作经验; 2、较强的沟通协调能力、统筹规划能力、突发事件处理及应变能力;3、对会员服务工作有深刻认知,精通线下及线上会员服务部门管理;4、干练、正直、诚信、敬业、负责;5、丰富的团队建设及管理经验。
2、调查研究顾客接受各种服务的满意程度,为总经理决策及相关部门工作提供可靠依据;
3、制定服务管理和工作计划,对服务工作规范和考核标准不断进行完善;
4、负责提供各项新增服务举措的建议和策划,并负责组织实施;
5、负责会员服务经理的聘用、考核及任职期的综合评定;
6、负责会员服务部的预算、人员编制计划、人员分工和培训;
7、协调与其他部门的合作。
8、负责售后服务的各种服务体系,并对其工作人员进行考核;
9、熟悉广场各业态分布及重点商户的情况;
10、熟悉广场各部门的工作及人员岗位职责。
任职要求: 1、本科或以上学历,5年以上会员服务管理经验,2年以上同岗位工作经验; 2、较强的沟通协调能力、统筹规划能力、突发事件处理及应变能力;3、对会员服务工作有深刻认知,精通线下及线上会员服务部门管理;4、干练、正直、诚信、敬业、负责;5、丰富的团队建设及管理经验。
公司介绍
鑫城集团是一家具有国家二级房地产开发资质的企业集团,核心企业鑫城房地产开发集团有限责任公司经过多年的打拼和发展,成功地实现了集团运作,使之成为一个以房地产开发为主,下辖工程管理公司、物业服务公司、项目开发管理公司、商业运营公司、销售公司、商务饭店、商场、超市等多家子公司的企业集团。
鑫城集团深度贯彻“追求卓越”的经营方针,注重借鉴先进的建筑理念和人文居住精神,凭借独特的市场定位,良好的品质观念和客户意识,先后成功开发了“鑫城益民小区” 、“鑫城嘉苑小区” 、“鑫城华居小区” 、“华丽鑫庄小区” 、“鑫城商务饭店” 、“鑫海国际” 、“鑫城城市广场”等项目。
鑫城城市广场项目,以25万平方米的商业和住宅的超大规模,更新换代的建筑硬件,完善的业态组合,傲然耸立于衡水商贸核心区。鑫城城市广场融合高档百货商场、服饰品牌街区店、品牌主力店、超市、餐饮、娱乐、电影院、慢摇吧、数码电子城、酒店、小商品城、商务公寓等众多业态,加上充足的千位停车场,及更多的时尚化和国际化元素,使这里成为衡水接受十届时尚和国际潮流的主要平台之一,为衡水及周边地区的市民提供高档的一站式休闲、体验、娱乐、购物中心,它以全新升级的商业综合体业态、软硬件配套,承载衡水市中心地标的商业使命。
鑫海国际项目,规划总建筑面积5万平方米,总投资2亿元。该项目规划建设成为文化产业示范基地,拥有酒店式高级公寓、丝网民间展示馆、国际会议中心、星级餐厅酒店、星级影院、星级酒吧、星级娱乐城、星级桑拿、星级咖啡馆、星级游乐场,并将形成一个集“服务、休闲、文化、娱乐”为一体的高起点、高创意、高标准、高品位、高档次的多功能国际丝网文化产业示范区。
鑫城集团所开发的项目先后获得“中国城市标志楼盘” 、“中国最具投资潜力楼盘”、“河北省十佳优秀楼盘” 、“绿色人居环境社区”等多项荣誉称号。在新一轮的市场竞争中,人才成为了无法替代的原动力, 为了进一步完善集团公司及下属子公司人力资源配置,实现可持续性发展,现诚聘业内精英加盟,共创辉煌!
鑫城集团深度贯彻“追求卓越”的经营方针,注重借鉴先进的建筑理念和人文居住精神,凭借独特的市场定位,良好的品质观念和客户意识,先后成功开发了“鑫城益民小区” 、“鑫城嘉苑小区” 、“鑫城华居小区” 、“华丽鑫庄小区” 、“鑫城商务饭店” 、“鑫海国际” 、“鑫城城市广场”等项目。
鑫城城市广场项目,以25万平方米的商业和住宅的超大规模,更新换代的建筑硬件,完善的业态组合,傲然耸立于衡水商贸核心区。鑫城城市广场融合高档百货商场、服饰品牌街区店、品牌主力店、超市、餐饮、娱乐、电影院、慢摇吧、数码电子城、酒店、小商品城、商务公寓等众多业态,加上充足的千位停车场,及更多的时尚化和国际化元素,使这里成为衡水接受十届时尚和国际潮流的主要平台之一,为衡水及周边地区的市民提供高档的一站式休闲、体验、娱乐、购物中心,它以全新升级的商业综合体业态、软硬件配套,承载衡水市中心地标的商业使命。
鑫海国际项目,规划总建筑面积5万平方米,总投资2亿元。该项目规划建设成为文化产业示范基地,拥有酒店式高级公寓、丝网民间展示馆、国际会议中心、星级餐厅酒店、星级影院、星级酒吧、星级娱乐城、星级桑拿、星级咖啡馆、星级游乐场,并将形成一个集“服务、休闲、文化、娱乐”为一体的高起点、高创意、高标准、高品位、高档次的多功能国际丝网文化产业示范区。
鑫城集团所开发的项目先后获得“中国城市标志楼盘” 、“中国最具投资潜力楼盘”、“河北省十佳优秀楼盘” 、“绿色人居环境社区”等多项荣誉称号。在新一轮的市场竞争中,人才成为了无法替代的原动力, 为了进一步完善集团公司及下属子公司人力资源配置,实现可持续性发展,现诚聘业内精英加盟,共创辉煌!
联系方式
- 联系人:刘经理
- 电话:(0318)2258915