葫芦岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1）主动迎送客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证。
2）引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式/开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务。
3）观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀。
4）协助受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
5）做好大堂日志工作，协助收集和整理客户意见与建议，及时向行方反馈。
6）协助维护营业网点正常工作秩序，指导相关服务人员共同做好网点大堂服务。
7）协助保洁人员维护大堂环境，确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放，确保ATM等自助服务设备运作正常。

要求：
（一） 学历：大专及以上学历；
（二） 从业经验：不限，有行业经验者优，无行业不良记录；
（三） 职业形象：仪表端庄，形象健康、良好，普通话标准，具有较强的亲和力，身高165以上；
（四） 胜任素质：有较高的工作热情，具备良好的语言表达能力、学习能力、沟通能力、应变能力及礼仪服务水平；


上班地址：
薪资：1800-2500 五险 双休
请附照片
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银雁公司从深圳起航，专业从事金融外包服务，历经20年的发展，目前已在全国30个省、市、自治区，160多个城市设立分支机构，员工逾2.5万人.辽宁银雁服务客户包括交通银行、广发银行、平安银行、大连银行、招商银行、浙商银行等，服务地区包括：沈阳、大连、抚顺、本溪、营口、锦州、鞍山、丹东、葫芦岛等。目前公司主要经营金融物流、数据处理、文档管理、风险管理、网点服务与营销以及现金管理六大类产品。