运营调度专员
北京汇通天下物联科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-05-20
- 工作地点:北京
- 招聘人数:4
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.负责现场实施任务单的派发,与上游客户确定服务信息,与下游工程师衔接并协调按时上门;
2.跟进工程师任务单完成情况,并进行系统结果登记;
3.结合系统工具首次检测任务单完成质量,及时处理异常情况;
4.根据任务单回访客户,了解客户体验,异常情况反馈上级并跟进处理结果;
5.登记现场上门费用,包含:应收费用、应付费用,保证费用准确性;
6.任务单完成后,收集上门完成后的结果确认单,并分类妥善保管;
7.监督工程师任务完成后的信息、数据、图片是否完整,并记录异常情况。
任职要求:
1、1年以上信息化类软件实施经验,有一定物流行业系统实施经验者优先考虑;
2、具有较强的学习能力,灵活细心,善于沟通,执行力强,抗压能力强;
3、能够与公司团队形成良好的合作关系,有积极的心态;
4、热爱物流信息化行业,了解行业前景;
5、能够适应周末倒班,有调度,客服,电话销售经验者优先。
1.负责现场实施任务单的派发,与上游客户确定服务信息,与下游工程师衔接并协调按时上门;
2.跟进工程师任务单完成情况,并进行系统结果登记;
3.结合系统工具首次检测任务单完成质量,及时处理异常情况;
4.根据任务单回访客户,了解客户体验,异常情况反馈上级并跟进处理结果;
5.登记现场上门费用,包含:应收费用、应付费用,保证费用准确性;
6.任务单完成后,收集上门完成后的结果确认单,并分类妥善保管;
7.监督工程师任务完成后的信息、数据、图片是否完整,并记录异常情况。
任职要求:
1、1年以上信息化类软件实施经验,有一定物流行业系统实施经验者优先考虑;
2、具有较强的学习能力,灵活细心,善于沟通,执行力强,抗压能力强;
3、能够与公司团队形成良好的合作关系,有积极的心态;
4、热爱物流信息化行业,了解行业前景;
5、能够适应周末倒班,有调度,客服,电话销售经验者优先。
公司介绍
G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台,向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案,覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。
G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。
G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。
联系方式
- Email:huangguosi@g7.com.cn
- 公司地址:地址:span金隅智造工场N7