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客户服务专员

上海恒健生物技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  销售行政专员/助理

职位描述

职位描述:
1.解答客户关于检验样本从采集、物流、检测到报告输出的全过程咨询工作。
2.数据信息统计、分析、总结管理及日常维护更新
3.解答临床医生及受检客户产品相关的问题
4.承担与检验中心交流沟通事宜以及完成其他临时交办的任务。
5 主动呼出,维护更新已开发医院的市场情况。

任职资格:
1. 本科及本科以上学历,临床或医药生物专业优先。
2.熟练操作office等常见办公软件,具有有较强的学习能力和良好的沟通表达能力。
3. 客户服务导向:能够对客户的问题作出快速反应,责任心强,耐心仔细地解决遇到的问题。
4. 认真负责,有较强的组织、沟通及协调管理能力;
5. 团队合作:高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识并能够承受较强的工作压力。

公司介绍

上海恒健生物技术有限公司成立于2006年,注册资本1250万元,是上海市高新技术企业。恒健生物是我国将分子遗传医学检验应用于临床实践的开拓者,是新型的现代分子医学服务企业,为重大慢性病的防制与健康管理、妇幼保健与出生缺陷疾病的防控以及肿瘤靶向治疗的分子医学决策提供科研、技术支持及市场服务支持。恒健生物拥有专业的医学基础和临床研究团队和临床服务团队,拥有自主研发和知识产权的“中国人群分子医学相关慢病管理数据库”。
公司的主营项目《慢病防制项目(chronic disease prevention, CDP)》是基于主动健康的创新疾病预防与管理理念,建立慢病主动健康管理系统和中国人群健康数字化工程与服务平台,为高血压,脑卒中,冠心病,肿瘤等常见的慢性疾病早期预防和干预提供依据,为深入的科研工作提供理论基础和数据支持,是实施中国人群健康管理和健康危险因素干预,制定重大政策、决策的科学依据。

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