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服务中心主管

辽宁东戴河新区银泰旅游产业发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-08-13
  • 工作地点:葫芦岛
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户关系经理/主管  宾客服务经理

职位描述

1、制定和监督执行游客服务中心各项管理制度,如游客问询、导游服务、物品寄存、医疗保健和游客投诉、广播等; 
2、负责监督游客问询工作,全面了解景区情况; 
3、负责监督导游人员的管理,丰富和完整景区导游词; 
4、监督游客物品寄存管理; 
5、监督和安排游客医疗保健管理工作; 
6、监督和完善游客投诉工作; 
7、监督和管理景区广播站; 
8、监督景区入口验票和闸道管理工作; 
9、负责招聘和培训本部门所需员工; 
10、配合运营部其他主管工作; 
11、完成领导安排的临时性工作。


任职资格:
女,35岁以下;
形象气质佳,亲和力强;
大专以上学历,有景区客服等管理经验优先。

公司介绍

辽宁东戴河新区银泰旅游产业发展有限公司是银泰集团在辽宁东戴河新区投资创立的,集旅游规划设计、旅游开发、海上娱乐项目、浴场管理、酒店管理、主题公园、观光游艇码头、旅游客运、旅游产品研发、旅游网络技术、物业管理为一体的综合性旅游产业公司。银泰集团利用东戴河77万平方米总面积,44万平方米沙滩面积,4600米黄金海岸线的天然优势,以及海滨岸线水清沙幼,碧海蓝天,风光绮丽的自然景色,通过辽宁东戴河新区银泰旅游产业发展有限公司的运作,整合当地旅游资源,以东戴河海滨浴场的开发为起点,建造技术先进、功能齐全、高品质设施配套、智能服务现代化的旅游集散地,形成东戴河新区完整的旅游产业链。在科学保护沙滩生态资源的基础上,把东戴河打造成海滨旅游、山地旅游、文化旅游、乡村旅游为一体的国际级旅游目的地,并将以东戴河为核心,辐射周边市县区域,整合优势旅游资源,发展东戴河旅游品牌,力争在五年内跻身于世界旅游圣地之列。