前厅接待员
宏运集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2014-05-11
- 工作地点:葫芦岛
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:礼仪/迎宾
职位描述
岗位职责:
1、 为宾客办理入住手续及分派房间,尽可能满足宾客对房间的各种要求。
2、 对当日预订提前准备,分派房间。
3、 彻底了解并执行严格的信用卡,支票兑现及现金的工作制度。
4、 了解房间状态及房间状态更改工作程序。
5、 熟悉房间位置、类型和房间价格。
6、 使用启发性的销售技巧开展销售工作,提升酒店相关服务。
7、 向客房部及时通报相同房间状态的更新情况,如:退房、延时离店、提早入住、特殊要求、当日用房等。
8、 熟练掌握预订部工作内容。可接受当日预订和未来预订,了解预订取消程序。
9、 保管客房钥匙。
10、 协助宾客退房。
11、 掌握宾客帐目的入帐方法,会使用应收挂帐等,保存入帐单据。
12、 按规定程序为宾客开启保险柜(若投币式保险柜则需指导宾客使用保险柜)。
13、 按酒店规定对邮件、包裹、留言进行处理。
14、 了解当日在酒店内举办的各种活动,会议的场所位置及信息。
素质要求:
基本素质:身高男;1.78以上,女,1.65以上,
身体健康、精力充沛、五官端正、仪表端庄;
文化程度:高中毕业或同等学历。熟悉掌握工作职责中第一语言的听,说,读,写,并可用第一语言与宾客沟通。
15504298450
公司介绍
宏运集团于1992年成立于美丽的海滨城市辽宁省葫芦岛市,葫芦岛市是国家36个沿海开放城市之一,航天英雄杨利伟的家乡。20年的励精图治、追求卓越,宏运已成长为以港口、地产、矿业、商贸、金融为主,涉足高科技医疗器械、风电新能源、体育、工业等多业并举的投资控股集团。集团业务遍及全国多个省市,旗下拥有60家子公司,资产总额300多亿元,员工1万余人。
20年来,宏运集团取得了一定的成绩,也得到了社会的认可,先后荣获全国五 一劳动奖状、全国就业与社会保障先进民营企业、全国双爱双评先进企业、中国AAA级重质量守信用企业、辽宁省诚信纳税先进民营企业、辽宁省用人单位人力资源管理诚信等级AAA级、感动辽宁优秀慈善单位等荣誉称号。2011年,“宏运”被国家工商总局评定为中国驰名商标。
董事长王宝军连续第十届、十一届当选全国人大代表,现任中国中小企业协会副会长、辽宁省政协常委、辽宁省工商联副主席、葫芦岛市政协副主席、葫芦岛市工商联主席等职务。先后获得全国劳动模范、全国五 一劳动奖章、全国关爱员工优秀民营企业家、中国青年五 四奖章、辽宁省劳动模范、辽宁省五 一劳动奖章等荣誉称号。
规模不等于实力,做大是手段,做强是目的,强中做大才能保障企业的长足发展。未来的宏运将以资本运营为主导,以实业投资为路径,搭建现代服务业与资本的价值平台。以赢利能力为中心,提升企业管理,重塑企业文化,走产业创新和机制创新之路,通过产业投资和资本运营,实现跳跃式快速发展,实现股东价值最大化、社会贡献最大化、员工个人价值最大化。
20年,宏运的成绩中也伴随着问题和不足。或许您曾经是宏运的一员,或许您是关心宏运的朋友,或许您是宏运的合作伙伴,亦或许您是宏运的忠实客户……不管您与宏运的故事或多或少,或苦或甜,宏运诚恳地希望用真心赢得您的理解和信任。未来,我们将做得更好、更完美。
展望未来,宏运的舞台将从葫芦岛扩展到全国,宏运也将完成化茧成蝶的蜕变。新生的宏运从战略和管理层面都将塑造新的形象,在经营管理、人力资源、企业文化等诸多方面,向国际优秀的企业学习,并与之接轨。
20年是一个高度,更是一个新的开始。在踏上新的征程之际,诚邀业内精英加盟,共同创业,共谋发展!
20年来,宏运集团取得了一定的成绩,也得到了社会的认可,先后荣获全国五 一劳动奖状、全国就业与社会保障先进民营企业、全国双爱双评先进企业、中国AAA级重质量守信用企业、辽宁省诚信纳税先进民营企业、辽宁省用人单位人力资源管理诚信等级AAA级、感动辽宁优秀慈善单位等荣誉称号。2011年,“宏运”被国家工商总局评定为中国驰名商标。
董事长王宝军连续第十届、十一届当选全国人大代表,现任中国中小企业协会副会长、辽宁省政协常委、辽宁省工商联副主席、葫芦岛市政协副主席、葫芦岛市工商联主席等职务。先后获得全国劳动模范、全国五 一劳动奖章、全国关爱员工优秀民营企业家、中国青年五 四奖章、辽宁省劳动模范、辽宁省五 一劳动奖章等荣誉称号。
规模不等于实力,做大是手段,做强是目的,强中做大才能保障企业的长足发展。未来的宏运将以资本运营为主导,以实业投资为路径,搭建现代服务业与资本的价值平台。以赢利能力为中心,提升企业管理,重塑企业文化,走产业创新和机制创新之路,通过产业投资和资本运营,实现跳跃式快速发展,实现股东价值最大化、社会贡献最大化、员工个人价值最大化。
20年,宏运的成绩中也伴随着问题和不足。或许您曾经是宏运的一员,或许您是关心宏运的朋友,或许您是宏运的合作伙伴,亦或许您是宏运的忠实客户……不管您与宏运的故事或多或少,或苦或甜,宏运诚恳地希望用真心赢得您的理解和信任。未来,我们将做得更好、更完美。
展望未来,宏运的舞台将从葫芦岛扩展到全国,宏运也将完成化茧成蝶的蜕变。新生的宏运从战略和管理层面都将塑造新的形象,在经营管理、人力资源、企业文化等诸多方面,向国际优秀的企业学习,并与之接轨。
20年是一个高度,更是一个新的开始。在踏上新的征程之际,诚邀业内精英加盟,共同创业,共谋发展!