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电子商务客服专员

金红叶纸业集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:

1.专科(含)以上学历,相关专业;
2.沟通协调能力强;
3.对电子商务工作有兴趣者.

工作内容:

1. 依照建立客诉解决机制,第一时间解决客户问题的结果。

2. 依照建立发票寄送系统,完成寄送发票给会员客户的结果。

3. 依照建立会员销售追踪机制,完成会员销售事后分析及追踪服务的结果。

4. 通过建立会员呼叫中心,实现会员电话下单购买及完成交易的结果。

5.依照会院对外推广机制,实现转换及拓展新客户在分销平台下单。


公司介绍

金红叶纸业集团有限公司成立于1996年,是金光集团APP(中国)生活用纸事业部,总部位于风景优美的苏州工业园区, 集团现有员工1.2万余人,在全国拥有 14个制造工厂 、23个销售分公司。公司是国内实践“林浆纸一体化”生产管理流程的超大型造纸企业,我们始终秉承着 “你用纸,我种树,实践绿色大循环”的原则,发展生态造纸。
金红叶纸业旗下品牌有5大品牌:“清风”、“铂丽雅”、“唯洁雅”、“真真”、“怡丽”,覆盖主流、超高端、高端、经济、个人护理市场,组合营销,精准服务消费人群。 “清风”品牌被评为2020年C-BPI中国品牌榜纸巾/卷纸类***,2020行业影响力品牌榜生活用纸行业领导品牌奖。 “铂丽雅”品牌将“每寸肌肤都值得温柔以待”的生活理念带给更多高端女性。“唯洁雅”品牌致力于满足高端消费者对纸巾卓越品质的需求。 “真真”品牌以高质量标准满足性价比的追求者。“怡丽”品牌致力于纯净无添加的个人护理产品体验。

联系方式

  • Email:qd@ghy.com.cn
  • 公司地址:中山南路414号投资大厦
  • 电话:18759887796