客服专员(销售类)(职位编号:ky-021)
宽悦(沈阳)商业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:房地产 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-10-08
- 工作地点:沈阳-铁西区
- 招聘人数:5
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:销售助理
职位描述
岗位职责:
1、负责收取客户身份证及资信调查证明/证件并复印存档
2、负责与客户签订认购协议
3、负责组织客户签署购房合同,并收回认购协议的客户联
4、负责客户资料的整理存档,并及时录入
5、负责将客户按揭资料移交银行,并组织银行、客户共同签订贷款合同,如需补齐资料,通知客户并在规定时间内完成补充资料移交银行
6、负责办理抵押,解压,房产证等手续的相关工作
7、参与公司的重大客户活动,组织分析客户活动效果
8、负责日常客户服务检查,纠正不合格的服务行为
9、负责现场的讲解、接待和投诉处理等工作
10、协助客服主管维护大客户及关键客户,处理重大投诉
11、负责客户满意调查,分析客户满意状态
12、参与公司组织的各项活动,主动与公司团队合作和沟通
13、完成部门负责人指派的其他工作
任职资格:
1、大学专科以上学历,专业不限;
2、了解客户心理学及应对技巧;
3、2年以上房地产等相关企业客户服务管理岗位工作经验
4、熟练掌握OFFICE办公软件
5、善于编撰方案、企划案等策划文件及制度文件
1、负责收取客户身份证及资信调查证明/证件并复印存档
2、负责与客户签订认购协议
3、负责组织客户签署购房合同,并收回认购协议的客户联
4、负责客户资料的整理存档,并及时录入
5、负责将客户按揭资料移交银行,并组织银行、客户共同签订贷款合同,如需补齐资料,通知客户并在规定时间内完成补充资料移交银行
6、负责办理抵押,解压,房产证等手续的相关工作
7、参与公司的重大客户活动,组织分析客户活动效果
8、负责日常客户服务检查,纠正不合格的服务行为
9、负责现场的讲解、接待和投诉处理等工作
10、协助客服主管维护大客户及关键客户,处理重大投诉
11、负责客户满意调查,分析客户满意状态
12、参与公司组织的各项活动,主动与公司团队合作和沟通
13、完成部门负责人指派的其他工作
任职资格:
1、大学专科以上学历,专业不限;
2、了解客户心理学及应对技巧;
3、2年以上房地产等相关企业客户服务管理岗位工作经验
4、熟练掌握OFFICE办公软件
5、善于编撰方案、企划案等策划文件及制度文件
公司介绍
过去,找份体面工作很容易。
现在,早已是职场“老司机”的你却在哀叹好工作去哪了?
那是由于产业结构的调整使得企业对人才提出了新的要求。当今不是生意不好做,而是缺少新经济下的新思维;不是缺少好工作,而是缺少胜任工作的新型人才.曾经辉煌的你是否要顺势而为,应时而变呢?我们宽悦自产业转型升级后已从一家传统地产行业完成了向新型服务业的华丽转变。已从过去单纯的制造和售卖产品升级为深度挖掘和使用产品价值,同时更加注重服务价值的体现。来宽悦,只要你肯努力,我们会让你完成从人在---人材---人才---人财的完美蜕变!
宽悦公司深耕商业地产十余年,经过不断思考、探索和实践、创新已经由一家专注于复合型商业地产及休闲旅游地产开发、运营为主的民营企业升级为具有互联网思维的中小城市创新驱动平台。
战略发展目标也由华北、胶东、华东升级和锁定为全国三千多个中小城市中的欠发达区域。
未来,宽悦公司将通过商业地产开发、线下业态经营结合大数据、云计算中心对中小城市的全产业进行创新和升级,铸就最受社会信赖的企业品牌。公司网址:http://www.kyhomelike.com/
现在,早已是职场“老司机”的你却在哀叹好工作去哪了?
那是由于产业结构的调整使得企业对人才提出了新的要求。当今不是生意不好做,而是缺少新经济下的新思维;不是缺少好工作,而是缺少胜任工作的新型人才.曾经辉煌的你是否要顺势而为,应时而变呢?我们宽悦自产业转型升级后已从一家传统地产行业完成了向新型服务业的华丽转变。已从过去单纯的制造和售卖产品升级为深度挖掘和使用产品价值,同时更加注重服务价值的体现。来宽悦,只要你肯努力,我们会让你完成从人在---人材---人才---人财的完美蜕变!
宽悦公司深耕商业地产十余年,经过不断思考、探索和实践、创新已经由一家专注于复合型商业地产及休闲旅游地产开发、运营为主的民营企业升级为具有互联网思维的中小城市创新驱动平台。
战略发展目标也由华北、胶东、华东升级和锁定为全国三千多个中小城市中的欠发达区域。
未来,宽悦公司将通过商业地产开发、线下业态经营结合大数据、云计算中心对中小城市的全产业进行创新和升级,铸就最受社会信赖的企业品牌。公司网址:http://www.kyhomelike.com/
联系方式
- 公司地址:上班地址:沈阳新民市北迎宾大道1号