葫芦岛招聘

岗位职责：

1．每日提前15分钟到岗, 阅读当日报表，了解住客情况，核准房间状态,计算住客率，合理安排员工工作。

2．检查管区内该班次工作情况，及员工仪表仪容情况。

3．认真检查本管区安全消防工作，发现问题立即向部门主管汇报，并妥善解决。

4．每天抽查管区内的房间（不低于30间）并对该管区卫生服务质量和打扫完成效率负责。

5．每天重点检查VIP、高级套间、总统套和所有维修房，督促维修房的维修进度。

6．对本管区遗失物品及黄色书刊杂志音像制品进行严格管理，发现问题及时汇报。

7．负责本管区员工考勤并按规定时间统计制表报部门主管。

8．严格执行各项工作规程及有关条例，对违纪的人员提出口头或书面警告，并向部门主管提出处理意见。

9．按照部门主管指示，结合本管区的实际情况对下属人员进行不定期的安全消防知识、业务知识、操作技能的相关培训，并对人员的素质业务水准和操作技能进行考核。

10．严格控制房间设施设备的完好率，退房后及时督促清扫房间，以保证开房率。

11．巡查所管辖区域的环境卫生，保证卫生质量指标达标。

12．巡视楼层、岗位的安全状态，发现隐患及时处理和上报有关领导。

13．处理解决服务员工作中遇到的各种疑难问题，客人投诉及物品赔偿。

14．按照酒店的规定处理员工的违纪行为。

15．检查服务员工作日志及填写的各种表格。

16. 每日抽查客房内酒吧饮料的报帐和补充情况。

17. 进行每月物品的盘点及核算。

素质要求：

基本素质：有团队精神，有组织协调能力及调动能力，身体健康，无不良嗜好，有良好的沟

通能力。

文化程度：专科以上学历要求，能够熟练使用当地语言，可以很好的和客人沟通。

外语水平：中级。

工作经验：曾在此行业工作两年以上，熟知客房服务的技能技巧，有培训经验。

宏运集团于1992年成立于美丽的海滨城市辽宁省葫芦岛市，葫芦岛市是国家36个沿海开放城市之一，航天英雄杨利伟的家乡。20年的励精图治、追求卓越，宏运已成长为以港口、地产、矿业、商贸、金融为主，涉足高科技医疗器械、风电新能源、体育、工业等多业并举的投资控股集团。集团业务遍及全国多个省市，旗下拥有60家子公司，资产总额300多亿元，员工1万余人。
20年来，宏运集团取得了一定的成绩，也得到了社会的认可，先后荣获全国五 一劳动奖状、全国就业与社会保障先进民营企业、全国双爱双评先进企业、中国AAA级重质量守信用企业、辽宁省诚信纳税先进民营企业、辽宁省用人单位人力资源管理诚信等级AAA级、感动辽宁优秀慈善单位等荣誉称号。2011年，“宏运”被国家工商总局评定为中国驰名商标。
董事长王宝军连续第十届、十一届当选全国人大代表，现任中国中小企业协会副会长、辽宁省政协常委、辽宁省工商联副主席、葫芦岛市政协副主席、葫芦岛市工商联主席等职务。先后获得全国劳动模范、全国五 一劳动奖章、全国关爱员工优秀民营企业家、中国青年五 四奖章、辽宁省劳动模范、辽宁省五 一劳动奖章等荣誉称号。
规模不等于实力，做大是手段，做强是目的，强中做大才能保障企业的长足发展。未来的宏运将以资本运营为主导，以实业投资为路径，搭建现代服务业与资本的价值平台。以赢利能力为中心，提升企业管理，重塑企业文化，走产业创新和机制创新之路，通过产业投资和资本运营，实现跳跃式快速发展，实现股东价值最大化、社会贡献最大化、员工个人价值最大化。
20年，宏运的成绩中也伴随着问题和不足。或许您曾经是宏运的一员，或许您是关心宏运的朋友，或许您是宏运的合作伙伴，亦或许您是宏运的忠实客户……不管您与宏运的故事或多或少，或苦或甜，宏运诚恳地希望用真心赢得您的理解和信任。未来，我们将做得更好、更完美。
展望未来，宏运的舞台将从葫芦岛扩展到全国，宏运也将完成化茧成蝶的蜕变。新生的宏运从战略和管理层面都将塑造新的形象，在经营管理、人力资源、企业文化等诸多方面，向国际优秀的企业学习，并与之接轨。
20年是一个高度，更是一个新的开始。在踏上新的征程之际，诚邀业内精英加盟，共同创业，共谋发展！