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客房部主管

宏运集团有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-04-23
  • 工作地点:葫芦岛
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客房服务员/楼面服务员  

职位描述

岗位职责:

1. 贯彻酒店服务宗旨和经营方针,带领本部门努力完成酒店下达的各项任务及各类指标。

2.负责主持客房部的日常工作、编制计划,检查考核组织实施,并随时向主管经理汇报工作情况。

3.负责组织召开本部会议,传达上级指令,研究部门业务,布置工作任务,合理调配使用人员。

4.负责主持全店客房的维护管理工作,包括清扫卫生、设备维护、标准化、日常服务、安全等工作。

5.负责组织制定本部门各岗位职责及工作标准,通过检查、督促、落实、实现质量控制,改进客房管理。

6.负责审核、控制本部门各项费用开支,做好各类消耗品、棉织品及酒水饮料的管理工作,努力降低消耗,减少浪费。

7.负责拜访、走访住店宾客和常住房,征求意见,改进工作。

8.负责监督、检查宾客遗失物品的管理工作。

9.负责本部主管、领班、员工的业绩考核及各种津贴的评定、审批。

10.负责根据本部门人员素质情况和工作要求,制定培训计划,并组织实施。

11.负责本部门人员思想教育工作,关心解决员工生活中的实际问题,充分调动员工的积极性。

12.配合保安部做好本部门区域的安全防范和防火工作,防止安全事故和违法行为的发生。

13.负责搞好与其他部门的协调与合作,沟通各方的关系。

素质要求:

基本素质:有团队精神,有组织协调能力及调动能力,身体健康,无不良嗜好,有良好的沟

通能力,视力优秀。

文化程度:专科以上学历要求,能够熟练使用当地第一语言,可以很好的和客人沟通。

外语水平:中级。

工作经验:有在同星级酒店同样部门两年以上的管理经验,具备管理者的素质。


公司介绍

宏运集团于1992年成立于美丽的海滨城市辽宁省葫芦岛市,葫芦岛市是国家36个沿海开放城市之一,航天英雄杨利伟的家乡。20年的励精图治、追求卓越,宏运已成长为以港口、地产、矿业、商贸、金融为主,涉足高科技医疗器械、风电新能源、体育、工业等多业并举的投资控股集团。集团业务遍及全国多个省市,旗下拥有60家子公司,资产总额300多亿元,员工1万余人。
20年来,宏运集团取得了一定的成绩,也得到了社会的认可,先后荣获全国五 一劳动奖状、全国就业与社会保障先进民营企业、全国双爱双评先进企业、中国AAA级重质量守信用企业、辽宁省诚信纳税先进民营企业、辽宁省用人单位人力资源管理诚信等级AAA级、感动辽宁优秀慈善单位等荣誉称号。2011年,“宏运”被国家工商总局评定为中国驰名商标。
董事长王宝军连续第十届、十一届当选全国人大代表,现任中国中小企业协会副会长、辽宁省政协常委、辽宁省工商联副主席、葫芦岛市政协副主席、葫芦岛市工商联主席等职务。先后获得全国劳动模范、全国五 一劳动奖章、全国关爱员工优秀民营企业家、中国青年五 四奖章、辽宁省劳动模范、辽宁省五 一劳动奖章等荣誉称号。
规模不等于实力,做大是手段,做强是目的,强中做大才能保障企业的长足发展。未来的宏运将以资本运营为主导,以实业投资为路径,搭建现代服务业与资本的价值平台。以赢利能力为中心,提升企业管理,重塑企业文化,走产业创新和机制创新之路,通过产业投资和资本运营,实现跳跃式快速发展,实现股东价值最大化、社会贡献最大化、员工个人价值最大化。
20年,宏运的成绩中也伴随着问题和不足。或许您曾经是宏运的一员,或许您是关心宏运的朋友,或许您是宏运的合作伙伴,亦或许您是宏运的忠实客户……不管您与宏运的故事或多或少,或苦或甜,宏运诚恳地希望用真心赢得您的理解和信任。未来,我们将做得更好、更完美。
展望未来,宏运的舞台将从葫芦岛扩展到全国,宏运也将完成化茧成蝶的蜕变。新生的宏运从战略和管理层面都将塑造新的形象,在经营管理、人力资源、企业文化等诸多方面,向国际优秀的企业学习,并与之接轨。
20年是一个高度,更是一个新的开始。在踏上新的征程之际,诚邀业内精英加盟,共同创业,共谋发展!