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客服专员

滇虹药业集团股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:制药/生物工程  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-24
  • 工作地点:昆明
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、及时回复客户咨询,记录客户投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、安排人员提供相关客户服务并做好工作记录,及时回访客户;
3、接收、核实客户申请,比照有关规定,及时予以处理。

任职资格:
1、大专及以上学历,生物、医药、营养学、市场营销等相关专业;
2、工作经验不限,良好的沟通及协调能力,工作耐心细致,责任心强;
3、诚实可靠,责任心强;自我管理能力强。

联系人:何女士
电话:158-8713-5112

公司介绍

    滇虹药业集团创建于1993年,前身为中美合资昆明滇虹药业有限公司。是一家研发导向型、集生产和营销为一体的现代化制药企业集团。滇虹药业现有员工3000余名,营销网络覆盖全国乃至东南亚国家及非洲地区。作为云药产业发展的中坚力量,滇虹药业勇于创新、积极开拓,已成长为中国医药行业的知名企业。
    通过持续的品牌建设,滇虹药业主品牌"康王"以其广泛的美誉度和影响力,经国家工商行政管理总局及最高人民法院联合认定为"中国驰名商标",同时上榜"亚洲最具价值500强品牌"。集团旗下产品以质量可靠赢得众多患者青睐。其中包括被誉为"去屑专家"的"康王发用洗剂"以及被誉为"皮疾克星"的"皮康王"、妇科知名产品"丹莪妇康煎膏"等一批享誉国内外的品牌产品。伴随企业社会知名度和美誉度的不断提升,公司正式确立了"植根于品牌的以药品为主体,以功能性个人护理品和保健品为两翼"的"一体两翼"消费者大健康产业发展战略。在这一战略指引下,滇虹药业积极推动中国负责任的自我保健及自我药疗事业进程,推动设立国际自我保健日。同时展开产业整合,打造中药标准化平台,集中优势资源将民族品牌做强做大。
    滇虹药业被国家五部委联合认定为"国家级企业技术中心",被中华全国工商联和国家税务总局评为"诚信纳税"企业,被全国总工会和中华全国工商联评为"双爱双评"先进企业。
    依托高质量的产品优势和良好的企业文化积淀,滇虹药业气势如虹,开疆拓土,在大健康产业领域以良好的发展态势傲视同侪。 秉持"以人为本、艰苦奋斗、科技兴药"的企业理念,怀着"关注健康,造福人类"的企业追求,滇虹愿与社会各界人士携手,共襄医药产业美好未来。

联系方式

  • 公司网站:http://www.dihon.com
  • 公司地址:昆明市高新技术开发区科医路45号
  • 邮政编码:650106
  • 联系人:张小姐