值班经理
时代今典影院投资有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-01-22
- 工作地点:南通
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:营运主管 生产经理/车间主任
职位描述
工作内容:
1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;
2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;
3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;
4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;
5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;
6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;
7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;
8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;
9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;
10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;
11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;
12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;
13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;
14、做好营运经理安排的其它工作。
任职资格:
1、年龄要求:22岁-35岁。
2、教育背景:大学专科及以上学历,企业管理、市场营销、酒店管理,表演传媒等相关专业优先。
3、培训经历:系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。
4、工作经验:二年以上影视/酒店/连锁营运等主管及以上岗位管理工作经验。
5、工作能力:
有较强的日常营运管理能力和执行力;
具有一定的运营管理经验;
有较强的观察力和应变能力,能有效的处理影城/影院各个环节出现的突发状况;
6、工作态度
工作积极努力,认真负责,细致耐心;
高度的责任感和工作热情,良好的团队协作精神;
公司介绍
时代今典 十大优势 实力体现