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前台接待(北京)

格林豪泰酒店(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

[工作内容]:
1.熟悉酒店HMSI信息管理系统;
2.为宾客办理入住/离店手续,安排客房;
3.负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
4.提供客人叫醒、问询服务;负责总机接听、电话转接等工作;
5.销售客房,推广和销售会员卡。
[任职资格]:
1.大专以上学历,本科优先,有良好英语沟通能力者优先,普通话标准;
2.形象气质佳,男性身高170cm,女性身高160cm以上;
3.有良好服务意识,销售意识;沟通、协调、应变能力较强;
4.微笑、礼貌待客;做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力;
5.有星级酒店前台接待工作经验者优先;

温馨提示:
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格林豪泰发展至今,离不开 “格林人”的无私奉献和辛勤耕耘,在努力创造更好成绩的同时,格林豪泰也不忘回馈每一位“格林人”的努力与付出。
1、全面的考核晋升机制,让发展近在眼前
格林豪泰力争为每一个岗位设置明确的职业发展通道,让每一位员工都了解自己的发展目标和努力方向;在格林豪泰,我们更为格林人提供横向发展的机会,内部竞聘的方式让格林人更快、更便捷地在新的岗位展现自己的才华。
2、完整的薪酬体系,让每一次进步都获得更多
格林豪泰有着严格的职位薪资等级,格林人经过半年至一年的工作后,通过考核,可调整职级,同时调整相应的薪资等级,让每一个人的成长都能收获更多。
3、丰富的企业活动,让工作和休闲相互结合
每日开放员工活动室,内设瑜伽室、台球桌等,并在周六为格林人提供免费的健康课程;每两周举行一次BBQ,全体格林人可免费尽享烧烤美食;另每季度设置团队活动经费,定期举行团队活动,拉近彼此距离。
丰富多彩的企业活动,只为让格林人在工作之余,尽情享受生活。
4、时刻体现员工关怀,拉近彼此间的距离
在每位格林人为格林豪泰无私奉献之时,公司也时刻关怀着每位格林人,每位员工生日都可获得精美礼品,以及写满团队祝福的贺卡;在公司工作满周年的员工可获得格林豪泰徽章及公司准备的礼品;每周更有丰富多彩的礼品(演唱会门票、礼盒等)通过抽奖的方式送给最幸运的那位格林人;每月评选部门优秀员工,实时表彰在工作中表现突出的格林人。
5、始终关注年轻人的发展,让他们撑起一片天空
格林豪泰的发展离不开一群年轻人的努力,他们大多初出茅庐,没有社会经验,但最终却能成为独当一面的人才。每年格林豪泰都招收大量的应届毕业生,为初入社会的他们进行专项的培养,为他们提供快速、高效的成长通道。
给年轻人更多的信赖和机会,是我们一直所坚持的准则!
6、免费提供宿舍,让格林人无后顾之忧
格林豪泰为有需求的格林人提供免费的宿舍,并配有卫生间和洗漱区域,方便格林员工的生活,解决他们的后顾之忧。

公司介绍

格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
截至2018年6月30日,格林酒店集团拥有2434家酒店,覆盖国内267座城市,满足2400万会员和2亿人次商旅客人从平价到高端、从商务差旅到休闲度假的不同需求。秉承“天天低价”原则,格林致力于为消费者提供“超健康、超舒适、超价值、超期望”的酒店产品和服务,融合全球优质资源,成就客人、加盟商和员工的美好生活。

联系方式

  • Email:hezuo@998.com
  • 公司地址:长宁区虹桥路2451号 (邮编:200335)