服务主管
艾欧史密斯(中国)热水器有限公司
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2013-05-29
- 工作地点:济南
- 招聘人数:2
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1、负责网点管理及技术支持,提升服务网点的服务能力和服务质量;
2、负责服务网点产品知识、安装规范、安装技能培训,协助网点分析问题,提升网点内部管理,提升网点员工的服务能力和服务意识
3、负责网店服务质量监督,解决现场服务问题,提供有效的现场技术支持及沟通;
4、负责控制投诉、催办等不良信息。
岗位要求:
1、大专及以上学历,理工科专业;
2、3年以上家电售后服务经验;
3、具备良好的团队合作意识和优秀的沟通能力;
4、熟练使用Office办公软件;
5、适应不定时工作制度。
简历投递:zhangwei@hotwater.com.cn 联系人:人力资源部 张先生
2、负责服务网点产品知识、安装规范、安装技能培训,协助网点分析问题,提升网点内部管理,提升网点员工的服务能力和服务意识
3、负责网店服务质量监督,解决现场服务问题,提供有效的现场技术支持及沟通;
4、负责控制投诉、催办等不良信息。
岗位要求:
1、大专及以上学历,理工科专业;
2、3年以上家电售后服务经验;
3、具备良好的团队合作意识和优秀的沟通能力;
4、熟练使用Office办公软件;
5、适应不定时工作制度。
简历投递:zhangwei@hotwater.com.cn 联系人:人力资源部 张先生
公司介绍
美国A.O.史密斯公司是拥有147年灿烂历史的跨国公司,总部设在美国威斯康星州,是将创新技术和节能解决方案应用于产品,并行销世界各地的全球领先企业。A.O.史密斯是美国纽约证券交易所上市公司(代码AOS),市值已突破100亿美元大关,并成功入选标准普尔500成份股,跻身“美国知名企业俱乐部”。从商用领域到家用领域,从婴儿车金属零件、五金件的生产商到水系统的高品质产品和解决方案的提供者,依靠先进的技术、优质的产品和完善的服务,A.O.史密斯缔造了长达147年的不朽传奇,已成为北美***的家用和商用热水设备、水处理及锅炉制造商之一。在这147年里,A.O.史密斯专注研发、不断创新,始终坚持主推高品质的产品和服务。正是因为这份坚持和严守,A.O.史密斯才能始终走在行业领先地位,并在全球创造了一个又一个行业奇迹。
联系方式
- Email:zhangmeng@hotwater.com.cn