客户运营(广州)
北京汇通天下物联科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-19
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:销售行政助理
职位描述
1、 负责客户合同履约统筹,提供系统接入服务,满足客户产品使用需求,确保履约质量及客户满意度;
2、 负责新客户使用指导,结合培训资料、现场或线上等方式进行产品系统培训,推动客户产品使用;
3、 负责客户服务管理,协调资源推动解决客户售后问题,确保客户服务质量及客户满意度,促进客户留存;
4、 负责客户系统使用数据提取及服务报告输出,通过数据进行客户服务质量管理,并能根据客户情况,适配总部或大区内协定服务方案,灵活调整进行客户服务;
5、 负责大区、省区客户数据分析,并能通过数据发现总结客户/团队优势及问题,输出数据分析报告;
6、 完成上级部门下发的其他工作任务。
任职资格
1、 统招专科以上学历,物流管理、商务管理专业优先;
2、 1年以上工作经验,物流行业、有电销经验、项目运营等实施经验优先;
3、 具备较强的学习&总结能力、执行力、组织协调能力;
4、 能熟练操作office软件,熟练运用Excel函数等功能;
5、 工作积极向上,乐于分享、抗压力强。
职能类别:销售行政助理
公司介绍
G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台,向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案,覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。
G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。
G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。
联系方式
- Email:huangguosi@g7.com.cn
- 公司地址:地址:span金隅智造工场N7