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技术支持工程师(花桥)

华住酒店管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述


职位描述:

  1. 接听电话,受理用户报障请求
  2. 依据知识库对报障进行初步处理
  3. 负责收集及统计报障数据。
  4. 该职位工作时间为中班班次,(工作日的15-24,期间休息1小时)

                    

    

职位要求:

  1. 全日制大学专科或以上学历,计算机或酒店管理专业者优先
  2. 一年客户服务或者技术支持相关工作经验,熟悉连锁酒店管理系统者优先。
  3. 良好的沟通协调能力、语言表达能力及亲和力,普通话标准。
  4. 具备一定的分析、判断和解决问题的能力。
  5. 客户服务意识,良好的团队合作。

工作时间:做二休二(1白班+1晚班,每个班次12小时,然后休2天)



公司介绍

华住酒店集团 (NASDAQ:HTHT),是国内***家多品牌酒店集团,在全国约370座城市,运营3,000多家酒店,并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来,华住始终以专业而高效的智能化管理系统,专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验,成就美好生活。
自2014年,华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。目前,华住运营的酒店品牌已经覆盖所有市场,包含高端市场的美爵、VUE、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品,以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌,满足从商务到休闲的个性化需求。“华住会”,作为华住推出的会员俱乐部,也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台,正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。
以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市。目前,集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位,旗下汉庭品牌连续四年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。

联系方式

  • Email:yinlzhang@huazhu.com
  • 公司地址:北京