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客服主管

华住酒店管理有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

【岗位职责】

1. 团队的日常监督与管理,确保工作有序、正常的运作;

2. 负责的4008服务热线服务品质和销售技巧方面的技能提升;

3. 完成上级委派的其他工作任务;

【岗位要求】

1. 具备良好的协调、沟通、表达能力,以及较强的执行力、责任心和服务意识;

2. 具备2年以上呼叫中心、酒店行业等相关管理工作经验;

3. 大专(含)以上学历,中英文打字熟练;

4. 男女不限,需适应翻班;

【薪资福利】

1. 薪资由基本工资、津贴、奖金构成;

2. 依法缴纳社会保险、住房公积金;

3. 享受高温补贴、过节费、带薪年假、免费体检等其他福利;

公司介绍

华住酒店集团,是国内***家多品牌的连锁酒店管理集团,全球酒店20强。自2005年创立以来,华住在短短数年间已经完成全国31省市的布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。 2010年3月26日,华住酒店集团的前身汉庭酒店集团(NASDAQ:HTHT)在纳斯达克成功上市。

华住酒店集团是中国国内***家多品牌的连锁酒店管理集团,位列全球酒店13强。

截至2014年底,以成为世界住宿业领先品牌集团为愿景的华住,在创始人季琦的带领下,在中国超过 200个城市里已经拥有2100多家酒店和30000多名员工,旗下拥有6个酒店品牌:包括商旅品牌--禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店,以及度假品牌--漫心度假酒店,在全国为宾客提供从高端到平价、商务差旅到休闲度假的住宿体验。

职能类别:客服主管

公司介绍

华住酒店集团 (NASDAQ:HTHT),是国内***家多品牌酒店集团,在全国约370座城市,运营3,000多家酒店,并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来,华住始终以专业而高效的智能化管理系统,专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验,成就美好生活。
自2014年,华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。目前,华住运营的酒店品牌已经覆盖所有市场,包含高端市场的美爵、VUE、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品,以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌,满足从商务到休闲的个性化需求。“华住会”,作为华住推出的会员俱乐部,也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台,正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。
以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年,华住在美国纳斯达克成功上市。目前,集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位,旗下汉庭品牌连续四年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。

联系方式

  • Email:yinlzhang@huazhu.com
  • 公司地址:北京