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客服助理

华赛天成管理技术(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:检测,认证

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    韩语/朝鲜语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1. 大学专科及以上学历,英语专业或市场营销相关专业;
2. 1年以上从事客户服务、销售支持等相关工作;
3. 相关认证或测试行业、培训开发或咨询行业的工作经验者优先;
4. 工作积极主动,专注于完成或超越有挑战性的工作目标;
5. 英文听说读写流利,需作为工作语言使用;
6. 团队合作精神;
7. 能独立工作和承受一定压力;


工作职责:
1、 确保客户证书发放的及时性、准确性--收到证书发放通知后,3天内及时将证书发送给客户;
2、 确保客户付款通知书的及时性,并与财务部门协调确保发票按时邮寄给客户;
3、 当月审核信息上报上级监管单位;
4、 客户管理;
5、 解决客户抱怨,确保外部客户满意度达到公司要求。

公司介绍

SAI Global ***于1922年开始运营。当时,在设计建造悉尼海港大桥时,需要众多标准,这一需求促成了澳大利亚联邦工程标准协会(ACESA)的建立。这便是SAI Global的前身。从那时起,我们便开始帮助企业识别、管理和把握风险带来的机遇!
SAI Global 在 130 多个国家及地区开展业务,每年进行 12.5 万逾次审核,同时,每年有 10 万多人参与我们的认证培训课程。
SAI Global 中国于2006年正式成立。公司总部位于北京,并在上海设有分公司。作为SAI Global在亚洲业务网络中的重要一员,我们致力于向客户提供专业的认证、审核及培训服务,以满足其管理供应链风险,实现业务增长的目标。

联系方式

  • 公司地址:home office