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体验顾问

华为手机营销项目-2017

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:河南省
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.4-1.1万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位要求:
1、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识,进取心及抗压能力;
2、有良好的职业素质、合作意识和团队精神, 具有独立分析和解决问题的能力;
3、诚实、工作踏实、思维敏捷、温和、有耐心;
4,有酒店,银行等服务类经验者优先
5,本科以上(优秀可放宽至大专)
岗位职责:
1、接待客户,店面巡检,主动关怀稳定消费者情绪,合理设置客户预期,引导分流。
2、为消费者提供咨询及故障预处理,指导消费者备份。
3、客诉处理。
4、店面环境维护及配件陈列。
5、问题跟踪,输出消费者声音。
6,案例输出

职能类别: 客服主管

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公司介绍

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务,于 2004年9月,前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业,是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的:“华为手机营销项目”

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津