学习管理师
鸿文教育培训学校
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:朝阳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责学员学习过程管理,包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、学员课时管理
2、配合教学主任做好学员交接工作,并建立及更新学员纸质及电子版档案;
3、协调排课,调课,配合授课教师落实个性化授课方案;
4、做好学员、家长、老师之间的桥梁;
5、管理学员成绩,开展阶段性测试,未进步学员问题分析及管理;
6、处理家长投诉,及时解决学员及家长的各项问题,提高客户满意度;
6、开展二次销售,有效完成续单工作;
7、学员退费的挽单工作,分析退费原因,解决相关问题,最大限度消除退费影响;
8、配合教学主任、教师完成各项教学任务;
9、维护其他与学员相关工作
10、维护其他与学员相关工作
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、具有市场营销类专业优先;
3、工作经验不限;
4、具有较好的执行力和沟通能力,能吃苦,心态好,责任心强;
总部地址:盘锦市兴隆台区辽油一高西门对面
招聘邮箱: hr@ihongwen.com (注明姓名+应聘岗位+应聘城市)
招聘热线: 0427-3231672 18642728036
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岗位职责:
1、负责学员学习过程管理,包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、学员课时管理
2、配合教学主任做好学员交接工作,并建立及更新学员纸质及电子版档案;
3、协调排课,调课,配合授课教师落实个性化授课方案;
4、做好学员、家长、老师之间的桥梁;
5、管理学员成绩,开展阶段性测试,未进步学员问题分析及管理;
6、处理家长投诉,及时解决学员及家长的各项问题,提高客户满意度;
6、开展二次销售,有效完成续单工作;
7、学员退费的挽单工作,分析退费原因,解决相关问题,最大限度消除退费影响;
8、配合教学主任、教师完成各项教学任务;
9、维护其他与学员相关工作
10、维护其他与学员相关工作
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、具有市场营销类专业优先;
3、工作经验不限;
4、具有较好的执行力和沟通能力,能吃苦,心态好,责任心强;
总部地址:盘锦市兴隆台区辽油一高西门对面
招聘邮箱: hr@ihongwen.com (注明姓名+应聘岗位+应聘城市)
招聘热线: 0427-3231672 18642728036
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
“鸿文教育”创立于2011年9月,是中高考技巧答题体系开创与领导者,个性化教育专注品牌。鸿文教育品牌课程包括一对一个性化辅导、初高中全日制学习、中高考冲刺特训营、个性化小组课等,累计培训学员数万名,以绝对优势的“秒杀、通杀、绝杀”三杀克题技巧确立了鸿文教育在现有城市中高考领域的绝对优势地位。鸿文教育校区遍布辽宁盘锦、鞍山、鲅鱼圈、大石桥、抚顺、阜新、葫芦岛、锦州、辽阳、吉林省吉林市、松原市、黑龙江省齐齐哈尔、大庆等多个城市。
鸿文教育自成立以来,曾多次获得来自政府与社会的好评,在2013年被中国网评为“十大最受家长信赖的课外辅导机构”,2014年被新浪网评为“最具口碑影响力课外辅导机构”,2015年被腾讯网授予“2015年度用户口碑品牌”,是辽宁省、中国民办教育协会的理事单位。鸿文教育始终贯彻“优质教学,精致服务,提供最高效的教学产品”的办学理念,视教学质量为办学生命线,教学成绩真实可见,深受广大学员与家长的认可与信赖。
鸿文教育自成立以来,曾多次获得来自政府与社会的好评,在2013年被中国网评为“十大最受家长信赖的课外辅导机构”,2014年被新浪网评为“最具口碑影响力课外辅导机构”,2015年被腾讯网授予“2015年度用户口碑品牌”,是辽宁省、中国民办教育协会的理事单位。鸿文教育始终贯彻“优质教学,精致服务,提供最高效的教学产品”的办学理念,视教学质量为办学生命线,教学成绩真实可见,深受广大学员与家长的认可与信赖。
联系方式
- Email:hr@ihongwen.com
- 公司地址:上班地址:铁岭