葫芦岛招聘

职位描述：
工作职责
1.提供高质量的对客服务是通过在客人入住登记，停留期间和离店时对于他们的要求做出迅速快捷和礼貌的回应。
2.控制和监督客人和酒店账户并保证所有的账单都准确并按时地入到对应的账户。
3.维护严格的信用卡和现金的安全程序，财务程序，分发房间钥匙的程序并确保客户信息的保密性。
4.有效率地操作电话系统，快速并职业地接听所有电话，问候所有致电者并快速和有效地转接所有的电话到相关部门或者客人房间。
5.准确地将所有内部和客人的信息存档。并按照酒店程序分发留言。
6.帮助客人按照要求预定房间。保证准确并且信息的完整。
7.使用所有的机会推荐酒店设施并通过产品知识和销售技巧最大化销售成果。
任职资格
1.具有一年以上四五星级酒店前台从业经验；
2.容貌端庄，头脑灵活；
3.有良好的英语表达能力及团队合作能力；
4.对酒店操作有总体知识了解。 举报 分享

华住酒店集团 (NASDAQ:HTHT)，是国内***家多品牌酒店集团，在全国约370座城市，运营3,000多家酒店，并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来，华住始终以专业而高效的智能化管理系统，专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验，成就美好生活。
自2014年，华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟，共同开辟在华酒店业务。目前，华住运营的酒店品牌已经覆盖所有市场，包含高端市场的美爵、VUE、禧玥，中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品，以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌，满足从商务到休闲的个性化需求。“华住会”，作为华住推出的会员俱乐部，也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台，正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。
以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团，在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市。目前，集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位，旗下汉庭品牌连续四年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。