葫芦岛招聘

职位描述：
岗位职责:

1、 负责呼叫中心业务量预测、排班工作；
2、 负责分析中心话务、业务指标，找出内在规律，为中心确定各项指标值提供依据。
3、日常数据需求整理，监测业务发展态势，为业务指标异常提供预警、监测和解读；
4、通过客服中心记录的工单数据进行分类分析，形成对业务线运营部门、产品部门的优化报告。
5、负责客服中心用户投诉数据的研究及用户行为研究，为公司提供专业、全面的具有实用价值的分析报告。
6、根据公司业务需求，利用现有的数据库使用数据软件进行数据建模、挖掘和数据分析，以及后期的模型评估等工作。
7、整理数据分析、得出结果，独立撰写研究分析报告。

任职资格:

1、本科以上，数学、统计学相关专业相关专业优先，熟悉数理统计基本知识；
2、具备较好的数据分析能力、数字建模能力；
3、同时、能熟练使用EXCEL计算并图表化输出，，掌握SPSS、SAS等统计软件；
4、良好的数据敏感度，能从海量数据提炼核心结果；
5、做事条理性好，头脑清晰，执行力强，沟通能力佳。

举报 分享

   联动优势科技有限公司（下称“联动优势”）于2003年8月成立，近年来已发展成为一家专业为产业升级提供金融科技创新服务的互联网高新技术企业，在工信部信息中心发布的2016中国互联网百强企业名录中位列第36位，是中国互联网金融协会理事单位、中国支付清算协会常务理事单位。2016年7月，联动优势成为深交所上市公司海立美达(股票代码002537)的全资子公司。联动优势拥有联动商务和安派国际两家全资子公司。
联动优势已获得中国人民银行《支付业务许可证》（全国范围的互联网支付、移动电话支付、银行卡收单），中国证监会基金销售支付结算业务资格，以及国家外汇管理局北京外汇管理部跨境外汇支付试点和跨境人民币支付试点资质。联动优势已与110多家金融机构和3000多家大型企业合作，为70万家中小企业和4.5亿个人用户提供支付、金融科技、信息、惠商和跨境服务。
联动人一直秉承“诚信、专业、激情、创新、共赢”的企业精神，努力践行“用科技创造人人乐享的生活方式”的企业使命。




公司名称：联动优势科技有限公司
公司地址：北京市海淀区学院南路12号京师科技大厦A座7-9层
总　　机： 010-58351122
网　　址： www.umpay.com
招聘邮箱： zhaopin@umpay.com