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客服专员

天津东方创智教育信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户经理/主管  院校教务管理人员

职位描述

职位描述/要求:
一、岗位职责
1. 负责已报名学员的后期服务跟进;
2.学员学习过程的协调、跟踪,与家长保持沟通;
3.及时处理突发事件;
4. 了解家长意见,协调家校关系;
5. 完成部门主管下达的课时消耗任务和续费任务。
二、任职条件
1、专科或以上学历,熟练使用办公软件,敬业爱岗、处事严谨、思维敏捷;
2、有较强的责任心和事业心,有较强的创新意识,良好的团队合作精神;
3、善于演讲,口齿清晰,普通话标准;
4、工作认真,具有良好的工作计划性及时间管理能力;
5、较强的亲和力和沟通技巧,良好的人际协调能力,客户服务意识强。

公司介绍

    东方创智教育信息有限公司是一家新型的教育辅导机构,拥有先进的互联网技术、科学的教学体系和强大的名师专家团。

    公司依靠一大批名师专家团、资深备考研究员、中高考命题研究人员、教育心理咨询师、重点中小学一线老师等众多教育力量,致力于推广先进高效的教育方式、优秀的教育教学资源,使受教育者突破了时间和空间的限制,让学生足不出户、轻轻松松地与老师面对面的学习。

      我们立志做每个学员的专属家庭教师,让每个孩子都能享受充分的个性化教育,让学生无论在校内还是校外都能够得到老师随时的言传身教。在网校,学生能够不光能够得到成绩快速提高的感受,而且可以得到优秀学习导师和学法指导师的帮助,让学生的个性化教育充分尊重,发挥学生的个性,重视学生潜能开发,并通过教学唤起学生的求知欲和对个人发展的全面追求。公司目前运营的服务有:创智教育网校,名师网络互动课堂、视频一对一互动教学、VIP学习导师。

      公司在快速发展的同时,深知优秀稳定的师资队伍对于实现教育成果的重要性,特为教师队伍制定了长期职业发展规划,定期教研和培训,提高教师队伍业务素质,授课技能,以能够更快、更高达到教学效果。
 
    东方创智,因为有您,我们才会更卓越,欢迎你的加盟!
 
    对以上岗位有意者请将简历及证件复印件送至河西区解放南路283号创展大厦5层或将简历、联系方法、待遇要求
 
    发送至tjczhr@126.com, 邮件命名格式:姓名+应聘职位。请不要重复发送简历。
 
    经我公司初步筛选合格的应聘者,我公司将尽快通知联系面试。同时诚招各地个人代理商:有需求者发个人联系资料至tjczhr@126.com可以咨询;

联系方式

  • Email:tjczhr@126.com
  • 公司地址:上班地址:解放南路283号创展大厦五楼