售后服务专员
海尔区域销售服务公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-02
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、产品用户信息一票到底处理及闭环;
2、客户不良品处理跟进;
3、电子保修卡用户资源获取项目跟进;
4、服务商的评价排序及问题闭环跟进;
任职要求:
1、全日制专科以上学历,
2、本科一年、专科两年以上相关工作经验,专业不限;
3、熟练操作计算机软件
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岗位职责:
1、产品用户信息一票到底处理及闭环;
2、客户不良品处理跟进;
3、电子保修卡用户资源获取项目跟进;
4、服务商的评价排序及问题闭环跟进;
任职要求:
1、全日制专科以上学历,
2、本科一年、专科两年以上相关工作经验,专业不限;
3、熟练操作计算机软件
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
1、业务范围:由海尔集团授权,原海尔销售分公司管理团队组建成立,是海尔在全国42区域的销售服务公司。负责海尔全品类产品(冰箱、洗衣机、冷柜、空调、彩电等)在全国各区域的产品销售和渠道经营,网络覆盖国美、苏宁、五星、超市、五星、专卖店、社区店等各大销售渠道。
2、经营能力:拥有先进的品牌管理经验、专业的市场操作经验、成功的团队塑造经验、让每个员工直面市场,更加敏捷快速地获取并满足碎片化、个性化的用户需求。
3、人才经营:拥有完善的管理培训及人才培育发展体系,为员工搭建有竞争力的薪酬福利体系,同时也是海尔集团的后备人才培育基地。
海尔集团于1984年创立于青岛,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,成为全球***的家用电器制造商之一。2017年,海尔集团全球营业额2419亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。海尔是世界白色家电***,并已连续9年蝉联全球销量***的家用电器品牌。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。
2、经营能力:拥有先进的品牌管理经验、专业的市场操作经验、成功的团队塑造经验、让每个员工直面市场,更加敏捷快速地获取并满足碎片化、个性化的用户需求。
3、人才经营:拥有完善的管理培训及人才培育发展体系,为员工搭建有竞争力的薪酬福利体系,同时也是海尔集团的后备人才培育基地。
海尔集团于1984年创立于青岛,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,成为全球***的家用电器制造商之一。2017年,海尔集团全球营业额2419亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。海尔是世界白色家电***,并已连续9年蝉联全球销量***的家用电器品牌。在全球白色家电领域,海尔正在成长为行业的引领者和规则的制定者。
联系方式
- Email:wangy.cdyt@haier.com
- 公司地址:地址:span十里河中科科耀产业园A019