葫芦岛招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户电话，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、能够使用公司系统查询货物状态；
3、能够使用文字清楚的表述客户描述的问题；
4、无需主动外呼电话进行销售，遇到投诉等问题记录清楚，我们有对应片区经理，进行处理。
任职资格：
1、有客户服务意识，有一定客户服务工作经验或销售经验的优先 。
2、计算机操作熟练，会打字能够基本使用办公软件。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏，声音甜美。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 举报 分享

公司简介
2003年，特急送诞生于辽宁沈阳。原名“沈阳博多特急送货运有限公司”以普通货物运输为依托，逐步构建起包含仓储、分拣、包装、配送等“一条龙”服务。
2005年6月，公司正式更名“沈阳特急送快运有限公司”同年11月公司扩大经营范围正真成为包含“普通货物运输、小件货物代理、仓储服务”等全方位发展的速递企业。
自成立以来，特急送始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极引进具有高科技含量的信息技术与设备，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。在持续强化速运业务的基础上，特急送坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。
截至2016年底，特急送公司已搭建起一张覆盖全辽宁省、地、县、乡近200余个网点的庞大省内快递网络，公司自有大型营运车辆约130余台，员工2100余人。沉淀了丰富的B2C快递业务运作经验，矢志成为21世纪最有影响力的速递企业之一