葫芦岛招聘

职位描述：
1. 根据合同要求及公司的排程要求，对客户的审核或培训进行排程，保证客户服务的交付；
2. 维护好所负责的审核员资源，并保证审核资源的充分利用；
3. 按照合同要求和公司内部流程要求对所审客户进行预收款；
4. 对服务交付全过程进行控制，处理和协调项目交付过程中的各种问题；
5. 负责销售提交的合同评审，按照公司的要求，确保客户信息和客户资料的完整性和准确性，并负责跟踪其评审状态；
6. 协助审核员对所属客户项目的服务交付，如准备客户资料、回复审核员或客户问题、客户资料的上传、交付非技术问题的解决等；
7. 负责所属客户项目尾款回收；
8. 负责所属客户项目的满意度，并处理相关客户投诉和内外部其它的投诉；
9. 负责CNCA-Food月报报表的整理及上传；
10. 领导临时交派的工作；
11. 其他与客服有关的工作，包括对运营部和其它部门的支持。

1. 大学本科及以上学历；
2. 2年以上从事客户服务的相关工作；
3. 主动、机灵、快速、有计划性的工作习惯；
4. 良好的沟通能力、控制能力、亲和力、时间管理能力；
5. 英文读写流利，需作为工作语言使用；
6. 熟练应用相关的办公软件
7. 团队合作精神；
8. 目标导向，能独立工作和承受一定压力。

有行业工作经验者优先考虑！ 举报 分享

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