葫芦岛招聘

职位描述：
1. 展厅管理
- 监督并确保展厅、展示车辆和广告根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商的政策，保持清洁及美观
- 实现展厅概念的持续提升以增强客户体验(例如梅赛德斯-奔驰展示系统 II)
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策，确保陈列及演示用车充足、可用，电池车充电完全，且外表美观
- 根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准和经销商政策，确保在展厅内提供充足的产品宣传册和销售相关推广材料
- 定期监控展厅流量等相关情况，完成展厅日志
2. 销售流程
- 制定展厅销售顾问排班表，主持每日晨夕会
- 通过走动式管理，确保销售顾问按照梅赛德斯-奔驰的销售流程的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务
3. 汽车金融和保险销售支持
- 在销售过程中支持汽车金融和保险产品的销售
- 协助信贷保险部门接收充分的客户信息以保障移交的顺利进行
4. 客户关系管理
- 监控涉及销售满意度指标值的业务目标
- 根据经销商的政策，协助销售顾问处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理
- 监控客户生命周期跟踪的实施以提高客户满意度和忠诚度
- 监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录
5. 销售顾问指导和培训
- 激励销售顾问的个人绩效以最大化销售机会
- 必要时协助销售顾问完成交易
- 在工作过程中指导销售顾问来提升使客户满意的技巧、投诉处理技巧及产品知识 举报 分享

鞍山四隆之星汽车销售服务有限公司（以下简称“公司”）于2008年10月28日正式开业，公司致力于把奔驰汽车及其国际化标准的“星徽”服务理念引入鞍山，并成为并保持辽宁地区最优秀的高档汽车经销商和服务中心。
公司成立以来取得了骄人的业绩和较高的客户满意度，赢得了奔驰厂家的信任。公司的目标是通过锻炼优秀的团队，以提供优质的产品和服务达到最高的客户满意度和市场占有率；公司的使命是让我们的股东成为最骄傲的股东，让我们的客户成为最满意的客户，让我们的员工通过努力, 过上令同龄人羡慕的生活；公司的主旨是让员工不断地超越和愉悦。