香港招聘

岗位职责：

1、 通过电话、客服通道等服务方式解答和处理客户反馈的相关问题、客户满意度调查等，做好售后服务工作；

2、对客户所提的意见及建议进行反馈；

3、维护公司形象，协调客户与公司良好关系；

4、做好售后服务登记工作，接受信息并回访，协助回访员处理回访工作；

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、性别不限，18-35岁；

2、中专或以上学历；

3、电脑操作熟练，熟悉OFFICE办公软件，打字速度50/分钟以上；

4、有客服相关经验优先，普通话标准，欢迎应届毕业生；

5、良好的服务意识，良好的语言表达能力及沟通能力，耐心和责任心，工作积极主动；

6、品貌端正，有责任心，有独立处理问题的能力。

总部位于中国广东广州。公司已成为移动互联网教育行业的主要参与者，是腾讯智慧校园，支付宝未来校园的核心合作伙伴。目前主要针对高校提供智慧校园解决方案，早期研发高校图书馆的业务已覆盖高校超过1500家。随着社会的发展和科技的进步，公司现在研发的主要产品线有微信校园卡，支付宝校园卡等智慧校园产品，其中高校移动支付覆盖范围甚广，如华南农业大学、云南大学、昆明理工大学、广东文理学院、云南经济管理学院、广东轻工职业技术学院等数十所高校，服务师生用户超过20万，场景覆盖图书馆、食堂、校医院、财务处、校办、宣传处、信息中心等。主要合作伙伴包括腾讯、支付宝、中国银联、招商银行等；同时，我们也获得广东省教育厅、广州互联网协会、广东省团餐配送行业协会等政府和相关组织的认可。在新时代，我们秉承新服务、新空间、新陪伴的理念，继续做力所能及的贡献。