电话客服专员
500强企业
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;
2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;
3、及时准确传达公司最新讯息;
4、收集客户建议并及时提供反馈;
5、做好客户资料的收集及整理;
6、及时有效的跟踪客户信息。
任职资格
1、中等专科院校毕业;
2、亲和力强、声音甜美;
3、有较强的沟通能力和表达能力;
4、有较强的专业服务意识。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
总部位于中国广东广州。公司已成为移动互联网教育行业的主要参与者,是腾讯智慧校园,支付宝未来校园的核心合作伙伴。目前主要针对高校提供智慧校园解决方案,早期研发高校图书馆的业务已覆盖高校超过1500家。随着社会的发展和科技的进步,公司现在研发的主要产品线有微信校园卡,支付宝校园卡等智慧校园产品,其中高校移动支付覆盖范围甚广,如华南农业大学、云南大学、昆明理工大学、广东文理学院、云南经济管理学院、广东轻工职业技术学院等数十所高校,服务师生用户超过20万,场景覆盖图书馆、食堂、校医院、财务处、校办、宣传处、信息中心等。主要合作伙伴包括腾讯、支付宝、中国银联、招商银行等;同时,我们也获得广东省教育厅、广州互联网协会、广东省团餐配送行业协会等政府和相关组织的认可。在新时代,我们秉承新服务、新空间、新陪伴的理念,继续做力所能及的贡献。
联系方式
- 公司地址:地址:span越秀区