襄阳招聘客服专员

客服专员

襄阳汇捷汽车销售有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：民营公司
公司行业：汽车及零配件

职位信息

发布日期：2017-08-13
工作地点：襄阳
招聘人数：1人
工作经验：3-4年经验
学历要求：大专
职位月薪：2000-2999/月
职位类别：客服专员/助理

职位描述

职位描述：
岗位描述：

1、对客户关系部的日常工作进行管理，对客户关系部员工的工作进行培训、指导、监督及考核；

2、负责客户关系构筑体系的建立及维护管理；

3、负责客户关系满意度管理，包括客户投诉处理、满意度调查及服务环节的监督、评估、考核；

4、负责公司客户系统的应用管理；

5、完成上级交给的其他事务。

岗位要求：

1、大专以上学历，公共关系等相关专业优先；

2、1年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、具有较强的沟通、协调、组织及管理能力；责任心强，有良好的服务意识和团队合作精神；

4、熟练操作OFFICE办公软件；

5、有汽车4S店相关工作经验者优先。

职能类别：客服专员/助理

关键字：带薪年假五险一金绩效奖金话补节日福利

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公司介绍

襄阳汇捷汽车销售有限公司成立于2015年11月1日，注册资金1000万元，隶属于湖北惠恒集团。公司投资建立的广汽本田襄阳汇捷特约店，是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈“四位一体”的广汽本田汽车特约销售服务店，主要以经销广汽本田歌诗图、奥德赛、雅阁、锋范、飞度、凌派、缤智等系列品牌汽车。
4S店位于湖北省襄阳市樊城区深圳工业园区富康大道和苏州大道交汇处，交通便捷，我店秉承“一切以客户为中心”的服务理念，为所有客户提供最优质的服务。
湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司，创始于1998年。集团公司现有员工2600余人，总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址：http://www.hbhhjt.com

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