服务经理
襄阳汇捷汽车销售有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-13
- 工作地点:襄阳
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
职位描述:1、制定经营目标及执行办法,并组织实施;
2、负责参与制定本部门的制度、培训计划和考核;
3、负责售后服务部工作流程的不断优化;
4、KPI指标管理;
5、达成CSI满意度指数;
6、负责业务关联单位的关系处理;
7、根据厂家、集团及公司要求,负责年度售后计划的拟定与实施;
8、全面负责售后前台、维修车间、配件部之间的管理和协调工作;
9、负责制定部门的绩效考核,并予以实施部门费用的控制;
10、完成上级交办的其他事务。
二、岗位要求:
1、大专以上学历,汽车相关专业;
2、3年以上售后服务维修管理经验,有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
3、熟悉4S店管理模式,能够承担较大工作压力;
4、热爱汽车行业,有较强的事业心及敏锐的洞察力,具有开拓精神,较强的沟通、协调、组织、管理能力,责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神;
5、熟悉操作OFFICE软件;
6、持C1照以上驾驶证,能熟练驾驶手动档及自动档汽车,有汽车4S店相关工作经验者优先。
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职位描述:1、制定经营目标及执行办法,并组织实施;
2、负责参与制定本部门的制度、培训计划和考核;
3、负责售后服务部工作流程的不断优化;
4、KPI指标管理;
5、达成CSI满意度指数;
6、负责业务关联单位的关系处理;
7、根据厂家、集团及公司要求,负责年度售后计划的拟定与实施;
8、全面负责售后前台、维修车间、配件部之间的管理和协调工作;
9、负责制定部门的绩效考核,并予以实施部门费用的控制;
10、完成上级交办的其他事务。
二、岗位要求:
1、大专以上学历,汽车相关专业;
2、3年以上售后服务维修管理经验,有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
3、熟悉4S店管理模式,能够承担较大工作压力;
4、热爱汽车行业,有较强的事业心及敏锐的洞察力,具有开拓精神,较强的沟通、协调、组织、管理能力,责任心强,有良好的服务意识和团队合作精神;
5、熟悉操作OFFICE软件;
6、持C1照以上驾驶证,能熟练驾驶手动档及自动档汽车,有汽车4S店相关工作经验者优先。
职能类别: 售前/售后技术支持经理
关键字: 带薪年假 五险一金 绩效奖金 话补 节日福利
公司介绍
襄阳汇捷汽车销售有限公司成立于2015年11月1日,注册资金1000万元,隶属于湖北惠恒集团。公司投资建立的广汽本田襄阳汇捷特约店,是集整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈“四位一体”的广汽本田汽车特约销售服务店,主要以经销广汽本田歌诗图、奥德赛、雅阁、锋范、飞度、凌派、缤智等系列品牌汽车。
4S店位于湖北省襄阳市樊城区深圳工业园区富康大道和苏州大道交汇处,交通便捷,我店秉承“一切以客户为中心”的服务理念,为所有客户提供最优质的服务。
湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2600余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址:http://www.hbhhjt.com
4S店位于湖北省襄阳市樊城区深圳工业园区富康大道和苏州大道交汇处,交通便捷,我店秉承“一切以客户为中心”的服务理念,为所有客户提供最优质的服务。
湖北惠恒实业集团有限公司是一家从事投资和运营汽车4s店、设计和制造汽车冲压模具、生产和加工汽车零部件的集团公司,创始于1998年。集团公司现有员工2600余人,总部办公地点位于武汉市汉阳区龙阳大道特8号。网址:http://www.hbhhjt.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:襄阳市高新区深圳工业园