物业客服主管
湖北九州通置业发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-04-21
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:物业管理经理/主管 物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、全面负责客户服务、投诉处理,并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意;
2、积极同地产公司相关部门保持联系,收集相关业务信息和资料,为物业服务中心的客户服务提供决策依据;
3、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程;
4、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划;
5、客户投诉的及时协调处理。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限;
2、三年以上同岗位经验,持物业管理相关证书,能熟练操作电脑和常用的办公软件;
3、熟悉物业管理法律法规、能处理物业服务中的难点问题;
4、积极主动,有较好的沟通、协调、创新思维能力,办事效率高、执行能力强。
公司介绍
湖北九州通置业发展有限公司,成立于2007年10月15日,系九州通医药集团股东楚昌投资集团下属全资子公司,是一家以城市运营开发为主的房地产开发公司。公司依托集团产业资源优势,在全国范围内致力于医药物流工业园区、养生养老地产、健康旅游地产、住宅地产、商业地产、医药企业总部基地等复合型房产开发。
目前公司已开发武汉市东西湖400亩国际医药物流中心、武汉汉阳区麦迪森广场(华中医药企业总部基地);投入建设的利川香连康健城(土家风情旅游综合体开发)及罗田健康生态居住园等,同时准备在湖北蕲春、安徽亳州、福建柘荣等全国多地开展现代中药物流产业园建设。
九州通置业将秉持艰苦奋斗的创业精神,持续学习行业经验,规范内部经营管理、打造核心专业团队,落实集团新的发展战略与布局。现根据发展需要,诚邀业内精英加盟。一经录用,公司将给予良好的职业发展机会和具有竞争力的薪资待遇。
目前公司已开发武汉市东西湖400亩国际医药物流中心、武汉汉阳区麦迪森广场(华中医药企业总部基地);投入建设的利川香连康健城(土家风情旅游综合体开发)及罗田健康生态居住园等,同时准备在湖北蕲春、安徽亳州、福建柘荣等全国多地开展现代中药物流产业园建设。
九州通置业将秉持艰苦奋斗的创业精神,持续学习行业经验,规范内部经营管理、打造核心专业团队,落实集团新的发展战略与布局。现根据发展需要,诚邀业内精英加盟。一经录用,公司将给予良好的职业发展机会和具有竞争力的薪资待遇。
联系方式
- 公司地址:地址:span九州通大厦B座7楼