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事故专员

黄冈市嘉昶汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-10
  • 工作地点:黄冈
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

一、专业胜任能力
1.相关领域工作经验
2.专业知识与技能:熟悉汽车产品知识,基本的财务和法律知识;熟悉汽车保险业务,知晓相关行业知识及法律知识;良好的沟通能力、演示能力和问题解决能力,良好的客户服务理念;能够熟练的操作计算机办公软件
二、素质能力
执行能力、沟通能力、团队合作、服务意识
主要职责
1. 收集和分析当地汽车保险市场和竞品保险信息、动向;2. 制定汽车保险业务的开展方案,工作计划;3. 与市场部共同制定与执行衍生市场宣传及活动方案;4. 提供汽车保险业务,办理保险业务的相关手续,并进行记录和留档;5. 统计汽车保险记录,对汽车保险工作总结和改善。

公司介绍

招 聘 简 章
东风风神黄冈嘉昶特约销售服务店是严格按照东风风神汽车有限公司的建设标准组建的特约一级销售服务4S店。东风风神黄冈嘉昶4S店地处黄冈市106国道车管所旁,地理位置优越。总占地面积约5000平米,总投资2000万。东风风神黄冈嘉昶4S店将于2010年10月正式运营。公司将配备先进的售后维修设备和完善的经营体系,恪守“勤奋、务实、严谨、高效”的企业宗旨,秉承以专业精神,全方位服务客户的工作信条,追求顾客内心真正满意;以产品质量为根本,优惠价格为前提,良好售后服务为保证,高素质的专业人才为基础,打造一流汽车销售服务品牌。
销售 :
       即将落成的黄冈嘉昶东风风神展厅,具有一流的建设水准。近1000平方米的汽车展厅、维修服务中心,将展示、维修、客户服务、备件精品库和办公等多项功能融为一体,从整体建筑风格到内部装饰,每一细微之处均流露出时尚、绿色、以人为本的设计理念。宽阔优雅的环境、彬彬有礼的问候、专业的六方位车型介绍、精美时尚的车型展示……每一细节都体现出无微不至的服务理念。
维修:
      在以客户满意度为中心的理念指导下,我们将在服务设施和功能上全面达到东风风神的品牌形象标准,从客户的服务预约、互动接待、进度安排、工作实施,到服务质量监控、抱怨处理及预防等一整套售后服务内容,每一个步骤,都有详细的工作内容描述。从先进的检测维修设备,到技术精湛的维修人员;从全方位的5S管理,到专业的现场管理;从车辆养护的建议到24小时服务的长期承诺,这一切都是您爱车的有力保障。
配件:
     黄冈嘉昶东风风神配件库可为客户提供1000余种原厂纯正配件,计算机系统的精确调控、专业化的仓库管理,是客户维修车辆的坚强后盾。令您一路前行,后顾无忧。
客户关系中心:
      客户关系中心是协调顾客与我们之间关系的桥梁。一批训练有素、经验丰富的管理、维修人员和销售顾问,将以崭新的面貌、高度的热情为每一位顾客提供完善的服务。
    公司坚持“以人为本”,倡导“激情进取、和谐共赢”的企业理念,不断加强团队建设,加大对人才培养的力度,为所有员工提供一流的工作环境、系统的专业培训、广阔的发展空间,让所有员工充分体现自我价值,提高社会竞争力,与企业共同成长。
福利待遇:
1、公司为正式员工办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
2、正式员工享有带薪事假、病假、婚假、丧假、生育假、年假;
3、员工生日、国家节假日公司将给予相应福利;
4、公司可出资支持优秀员工深造学习、旅游等;
5、享受劳动法规所规定的其他福利。