客服专员/助理(非技术)
合肥华旗贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-12-06
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 受理客户业务咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、上级领导及公司安排的其它工作。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上客服相关经验,熟练使用office办公软件,办公设备;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、英语听说读写能力优秀者优先考虑。
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岗位职责:
1、 受理客户业务咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、上级领导及公司安排的其它工作。
职位要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上客服相关经验,熟练使用office办公软件,办公设备;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、英语听说读写能力优秀者优先考虑。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
合肥华旗贸易有限公司成立于2007年,经过多次优化创新现为全球500强德国汉高、日本三键等国际著名品牌安徽代理商。截止现在与安徽省内绝大多数汽车售后4S店产业建立了良好的合作关系。5年的品质坚持、2000万支产品的销售经验。我们不仅销售高质量产品,而且提供高附加值的的解决方案。多年来,一直秉承以“为客户创造更高价值,用心服务” 的经营理念,赢得了众多合作伙伴的信赖、好评和久而稳定的合作关系,公司多元化的经营,各项取长补短,互助互利,使得我们为新加入的同事提供了更加广阔的舞台!客户群体涵盖了众多汽车主机厂、汽车4S店、 精密电子设备制造等各类行业领域。
合肥华旗贸易有限公司:著名品牌销售商
本公司正处于快速发展中,欢迎有志之士加盟!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市望江西路69号西湖国际广场C座1516-1517室