合肥招聘

职位描述：
一、工作职责
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；
2.负责接听客户来电，受理客户的诉求，根据公司制度、规范，在电话中解决客户一次性可解决的问题。
3.根据客户服务部流程规范，将不能在电话过程中一次性解决的问题，通过上报流转到业务支持部处理。
二、岗位要求
   1、专业不限；
   2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；
   3、熟悉OFFICE程序及电脑操作。
   4、具有强烈的责任心和客服服务意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力。
   5、身体健康，无职业病，无不良嗜好。
   6、早上8.30到晚上7.30，休4天。 举报 分享

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