售后客服
安徽永旺餐饮管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2016-10-30
- 工作地点:合肥-政务区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责产品售后技术支持,通过电话或邮件的形式回答客户的技术咨询;
2、识别客户的需求,通过恰当的沟通方式来准确高效提供电话咨询服务;
3、向客户提供正确的咨询服务,并及时发现潜在问题,提供最专业的解决方案;
4、维护客户数据;
5、提供客户反馈,以协助改善服务流程,方针以及服务工具等;
6、严格遵守公司的相关准则和标准;
任职资格:
1、大专或以上学历,反应敏捷、口齿伶俐,能说标准流利的普通话,有服务经验优先考虑;
2、具有良好的客户服务意识,良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我鼓励,以及处理愤怒的客户时耐心和自我控制能力;
3、有经验者优先考虑;
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岗位职责:
1、负责产品售后技术支持,通过电话或邮件的形式回答客户的技术咨询;
2、识别客户的需求,通过恰当的沟通方式来准确高效提供电话咨询服务;
3、向客户提供正确的咨询服务,并及时发现潜在问题,提供最专业的解决方案;
4、维护客户数据;
5、提供客户反馈,以协助改善服务流程,方针以及服务工具等;
6、严格遵守公司的相关准则和标准;
任职资格:
1、大专或以上学历,反应敏捷、口齿伶俐,能说标准流利的普通话,有服务经验优先考虑;
2、具有良好的客户服务意识,良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我鼓励,以及处理愤怒的客户时耐心和自我控制能力;
3、有经验者优先考虑;
职能类别: 客服专员/助理 售前/售后技术支持经理
关键字: 客服 售后客服 客服专员 售后客服
公司介绍
安徽永旺餐饮连锁有限公司是一家以海鲜自助、烤吧为主打的特许餐饮连锁加盟机构,我们致力于研发和推广企业目标、打造华人餐饮连锁品牌,为食客打造更绿色更健康的食品,企业使命:为永旺求发展,为加盟商创造价值,为食客谋健康,为社会求贡献。
永旺餐饮为有能力的人提供广阔的事业发展舞台,打造优秀的企业文化,倡导良好的商业道德,在企业运营的多个层面迟之恒地践行社会责任,利用多年积累的资源与经验。扶助创业,助力更多有想法、有胆识的创业者成长壮大,同时,同时也在支持教、弘扬正气等方面进行了长期持续的关注与投入。永旺餐饮坚信:“取之社会 用之社会 感恩社会”的精神将会在永旺员工中代代相传。
永旺餐饮为有能力的人提供广阔的事业发展舞台,打造优秀的企业文化,倡导良好的商业道德,在企业运营的多个层面迟之恒地践行社会责任,利用多年积累的资源与经验。扶助创业,助力更多有想法、有胆识的创业者成长壮大,同时,同时也在支持教、弘扬正气等方面进行了长期持续的关注与投入。永旺餐饮坚信:“取之社会 用之社会 感恩社会”的精神将会在永旺员工中代代相传。
联系方式
- 公司地址:上班地址:政务区蔚蓝商务港E座2017