合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1 指导本部门主管、领班按照工作标准、工作流程开展工作。
2检查开市准备工作，确保向顾客提供主动、热情、快捷、优质的服务。
3 建立良好的顾客关系，本着“先卖信誉、后卖产品”的服务理念，主动征求顾客对产品质量和服务质量的宝贵建议和意见，并及时与出品部沟通，保证为顾客提供标准化的产品和服务。
4在第一时间积极、妥善地处理顾客投诉，处理情况及时向店长报告，每周汇总和梳理顾客意见，向店长办公会提出服务改进的建议，并认真、积极实施会议作出的改进决定。
5按时组织和召开每日班前会议，并于每日工作结束前对当期工作组织主管、领班进行十分钟的工作小结，及时处理工作中出现的问题。
6每周一检查本部门主管/领班的上周工作总结和本周工作计划，并对下级工作进行考核和评估。
7负责本部门员工培训，不断提升员工的服务技能，稳定服务质量。
8完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：认同企业文化，具有强烈的事业心、责任感和高尚的职业道德、良好的纪律素养。
年龄25—45周岁，高中或职高以上学历，无行业禁止的传染性疾病。
仪表端庄、性格温和、情绪稳定、反应敏捷，口齿清楚，有良好的语言表达能力。
两年以上同岗位工作经验，有较强的员工管理能力、培训能力、内部沟通与协调能力，能够领导员工按标准开展工作。
有较强的公关能力和与顾客沟通、客诉处理能力。
能服从公司与门店工作安排，坚决执行公司与门店的一切决议。


联系人：洪小姐 联系电话：0551-68138577-607或15256990411
面试地址：合肥瑶海区宝业东城广场1号写字楼901 举报 分享

德庄（火锅）华东公司辐射安徽、江苏、上海、浙江、江西，立志把德庄品牌在长三角发扬光大！2015年华东公司进入发展的“快车道”，在合肥、芜湖、安庆、滁州等地新开门店近10家，诚邀立志於餐饮业的行业精英一道创造未来，分享成功。
    德庄火锅作为重庆火锅的典型代表，是“全国餐饮连锁十佳企业”，以其“麻、辣、鲜、香”著称，更拥有人人称赞的“三味鸳鸯锅”。
    德庄秉承 “以德经商，以德兴庄”的经营理念，率先在火锅界倡导“科技兴火锅，绿色兴火锅，文化兴火锅”的健康发展理念。
    她以拥有荣获吉尼斯纪录的“德庄大火锅”而闻名遐迩，并先后获得“全国餐饮百强企业”、“全国绿色餐饮企业”、 “中国名火锅”、“中国名宴”等称号。