合肥招聘

职位描述：
工作内容:

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案

（2）负责进行有效的客户管理和沟通

（3）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

（4）负责发展维护良好的客户关系

（5）负责组织公司产品的售后服务工作

（6）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

客服人员分为早、晚班，

其中早班时间：9：00-18：00；

晚班时间：16：00-24：00（在家里上班）包午餐，

工资结构为基本工资+绩效工资+提成

职业发展通道：初级客服—中级客服—高级客服—资深客服—客服主管（运营助理）—运营店长

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安徽百事兴电气有限公司是一家以销售风扇类产品、光源类产品、电工电料产品为主的较大型综合贸易公司。本公司经营品牌有：美的照明，佛山照明，格力电器，日彩风扇，木林森LED，虎头牌LED移动照明，正泰电工及其它十余种照明、风扇产品。
       本公司作为所经销产品的省级物流中心，经过5年的拼搏与发展，现已拥有万于平方的仓储面积，员工约150余人，年销售额2亿元的庞大规模。现已成为安徽同行业的龙头与标杆。2013年随着现代市场格局的不断变化，公司逐步健全了：渠道批发销售，大中型工程销售，网络电子商务销售等多种销售模式。
      “风光无限·百事兴”：我们将秉承“服务至上，以人为本”的经营理念，本着公司、员工、客户共同发展的原则，共同携手将公司推向新的高度。让我们不断学习、不断完善自己、向更高的目标迈进，争做行业领跑者！