合肥招聘

职位描述：
工作职责：

1、电话联系客户核实客户相关信息
2、耐心解决客户提出的问题
3、定期针对审核中遇到的问题进行总结，提出优化方案

任职资格：

1、大专以上学历；

2、普通话标准，声音甜美，有较强的服务意识；熟练使用 电脑，打字速度不低于40字/分钟；有流利的沟通表达能力；
3、能接受轮班制；
4、有相关电审经验者优先；

【培训体系】

1、新人阶段：专业的技能培训+丰富的产品知识培训+沟通技巧培训；

2、成长阶段：职业素养培训+各条线专业技能培训；

3、公司将为员工进行全方位多技能的培养，通过网络学院、现场辅导、经理带教等方式，丰富员工的管理及业务技能。

【职业发展方向】

1、 公司提供全面的培训体系，员工可以通过内部轮岗学习品质监控、流程规划、系统需求等各方面的业务技能，

2、 新项目发展阶段，有机会转岗运营，培训，质检等职能岗位。

3、 公司提供宽阔的晋升通道，在1年的学习后，员工通过考核可以晋升为业务主管或者各条线专业精英；

4、 可从公司不定期发布的内部招聘之心信息中选择自己期望转型的职位，参与内聘。

【其他】

1、丰富的团队建设活动，打造快乐活力的工作氛围；

2、完善的职业培训，全方位提升个人能力；

3、晋升之路通畅，不按资排辈、不唯工作时间、不论年龄大小。“业务能力衡量一切”。

地址：闸北区灵石路697号健康智谷 举报 分享

最大的电讯服务供应商旨意，提供广泛的服务以满足全国市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
电讯专业客服（HKT 专业客服）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

若成为全职合约员工，将享受：
有出国参加培训或旅游的机会；
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；
优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险；
完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
丰富多彩的员工活动；
良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
舒适的工作环境。