合肥招聘

职位描述：
任职资格：
1、大专及以上学历，车辆工程相关专业优先。
2、所需的专业知识技能 熟悉各险种查勘要素；熟悉车辆工程、安全管理、保险学等相关知识；了解国家相关法律法规与监管机构管理规定；熟练运用office办公软件。
3、所需的资格证书：机动车驾驶证。
4、执行力强，具备较好的沟通、协调、分析、谈判、说服能力，富有亲和力，有较强的服务意识。为人正直、诚信，有责任心。
5、工作地点：亳州、蚌埠、阜阳、池州

工作职责：
1、负责辖区内查勘定损工作。负责辖区内案件的查勘定损，接到查勘定损通知后，服从95505专线的查勘调度，按公司规定和业务流程使用“车易赔”或传统模式进行现场查勘，确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失；负责人伤案件的首次查勘、小额人伤处理等相关工作，及时、准确完成由分公司人伤理赔室派发的人伤现场核查任务；负责95505调度的代查勘工作。
2、提示风险案件。反馈查勘环节疑似欺诈情况，确保风险案件第一时间发起调查。
3、组织现场服务实施。根据公司理赔实务规定，进行现场施救和其它服务项目的实施，降低受灾损失；处理客户反馈的有关查勘定损意见，及时、准确解答客户疑问。
4、实施差异化服务。根据理赔案件实际需要，对优质客户和VIP客户采取上门定损，执行理赔差异化服务举措，提高用户满意度。
5、收集查勘定损环节信息。收集与维护查勘定损环节的客户信息资料，确保客户信息完整、准确。
6、完成其他工作。及时、准确完成上级领导交办的其他工作。 举报 分享

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