网络客服专员(行政班,双休)2500-5000元
万家集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-11-16
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网络/在线销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理客和解答客户疑问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系,熟悉疑问,并对客户进行系统操作的应用指导
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
4、具备一定的客服经验,跟踪维护客户,对客户进行二次维护
任职要求:
1、大专以上学历,有呼叫中心相关操作工作经验为佳
2、有一定客户服务工作经验,标准普通话,声音纯正
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏
福利待遇:
1、 公司提供良好的职业发展规划,全面的专业训练, 不断提高自己的专业理论水平;
2、 公司为每位员工提供免费生日蛋糕、生日礼金,每年国内国外免费旅游度假的福利(国内游3次以上);
3、工作时间:9:20-12:00 14:00—19:00 (享受一切法定假日)
4. 透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰
工作地址
合肥之心城环球中心A座29楼
举报
分享
岗位职责:
1、受理客和解答客户疑问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系,熟悉疑问,并对客户进行系统操作的应用指导
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力
4、具备一定的客服经验,跟踪维护客户,对客户进行二次维护
任职要求:
1、大专以上学历,有呼叫中心相关操作工作经验为佳
2、有一定客户服务工作经验,标准普通话,声音纯正
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏
福利待遇:
1、 公司提供良好的职业发展规划,全面的专业训练, 不断提高自己的专业理论水平;
2、 公司为每位员工提供免费生日蛋糕、生日礼金,每年国内国外免费旅游度假的福利(国内游3次以上);
3、工作时间:9:20-12:00 14:00—19:00 (享受一切法定假日)
4. 透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰
工作地址
合肥之心城环球中心A座29楼
职能类别: 网络/在线销售
公司介绍
万家集团是一家涉及互联网金融服务、电子商务、金融评估、第三方支付、万家贷理财、计算机软硬件开发、金融信息数据处理服务、商用设备及耗材批发及零售、农副产品交易等领域为一体的多元化综合性集团公司。
作为业内较早一批从事互联网金融的企业,集团以专业化的理财团队、精湛的投资技术、丰富的实践经验、严谨的风险控制体系,将全新的投资理念融入到传统的理财行业当中,以全透明的价格优势、品牌优势发掘互联网金融的投资价值,不断开拓互联网金融的市场占有额,努力为全球投资客户推荐安全、稳健、高收益的金融理财服务,成为行业内的领军者。
集团公司近2000名的专业理财师,拥有丰富的证劵、基金、信托、保险等金融从业经验,为超过10万名高净值客户提供一对一的专业私人金融理财服务,管理资金规模超过人民币20亿元;同时万家集团与金融机构通力合作,创立了国内领先的专业金融渠道运营服务平台, 始终把风险控制放在管理的首要地位,以卓越的财务表现凸显价值创造力,不断加强内部控制,倾力打造全方位、立体化的风险管理体系,较好地实现了规模与速度、规模与质量、眼前和长远相结合的协调发展。
广泛优质的客户基础,业务精湛的专业服务,覆盖全球的金融服务网络,高效快捷的数字渠道,树立起万家集团在金融服务领域的强势品牌形象。
作为业内较早一批从事互联网金融的企业,集团以专业化的理财团队、精湛的投资技术、丰富的实践经验、严谨的风险控制体系,将全新的投资理念融入到传统的理财行业当中,以全透明的价格优势、品牌优势发掘互联网金融的投资价值,不断开拓互联网金融的市场占有额,努力为全球投资客户推荐安全、稳健、高收益的金融理财服务,成为行业内的领军者。
集团公司近2000名的专业理财师,拥有丰富的证劵、基金、信托、保险等金融从业经验,为超过10万名高净值客户提供一对一的专业私人金融理财服务,管理资金规模超过人民币20亿元;同时万家集团与金融机构通力合作,创立了国内领先的专业金融渠道运营服务平台, 始终把风险控制放在管理的首要地位,以卓越的财务表现凸显价值创造力,不断加强内部控制,倾力打造全方位、立体化的风险管理体系,较好地实现了规模与速度、规模与质量、眼前和长远相结合的协调发展。
广泛优质的客户基础,业务精湛的专业服务,覆盖全球的金融服务网络,高效快捷的数字渠道,树立起万家集团在金融服务领域的强势品牌形象。
联系方式
- 公司地址:上班地址:安徽省合肥市