客服主管(非技术)
海瑞弗机房设备(北京)有限公司合肥分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-02-18
- 工作地点:合肥-政务区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责完善客户服务流程,优化客服体系,提升整体服务水准;
2. 管理整个客服团队,营造良好的工作氛围;
3. 负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通;
4. 负责疑难售后问题的处理和协调;
5. 负责领导交代的其他工作。
任职资格:
1. 5年以上客服工作经验,3年以上客服团队管理工作经验;
2. 有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深理解;
3. 有较好的沟通能力、领悟能力及学习能力;
4. 诚信务实,乐观、自信、有激情。
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岗位职责:
1. 负责完善客户服务流程,优化客服体系,提升整体服务水准;
2. 管理整个客服团队,营造良好的工作氛围;
3. 负责与销售、技术等相关部门的协调和沟通;
4. 负责疑难售后问题的处理和协调;
5. 负责领导交代的其他工作。
任职资格:
1. 5年以上客服工作经验,3年以上客服团队管理工作经验;
2. 有良好的服务意识和职业态度,对服务的价值有较深理解;
3. 有较好的沟通能力、领悟能力及学习能力;
4. 诚信务实,乐观、自信、有激情。
职能类别: 客服主管
公司介绍
海瑞弗公司是全球领先的机房关键电源及制冷系统提供商,旗下公司主要产品为UPS电源、机房精密空调、STS、雷电防护产品。海瑞弗公司在UPS电源及精密空调领域超过30年的研发及制造经验,并在全球二十多个国家和地区设立分支机构及合资公司,在全球拥有2000多个合作伙伴,为了更好的服务亚洲和太平洋地区的用户,在香港设立全资子公司,2004年在北京在设立合资公司,迄今为止海瑞弗公司已在北京、上海、广州、成都、武汉、长沙、福州、西安、济南、深圳、呼和浩特、南昌、哈尔滨、重庆、贵阳、郑州、昆明、合肥等地建立起了本地化销售和服务网络。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天鹅湖万达广场