合肥招聘

职位描述：
公司简介
电讯盈科专业客服（PCCW Teleservices）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务，意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
电子产品技术支持：
于专业电话中心内向中国地区客户提供优质的电话产品咨询，解答客户疑问，在线为客户判断基本故障原因以及在线技术支持等服务。包括：电子类消费品，PC及周边设备。致力完成公司所制定的各项工作指标。
工作时间：
综合工时制，每周不超过40小时工时。轮班轮休。
岗位描述：
1.通过电话、Email、远程工具等，为知名品牌手机、平板电脑、笔记本的全球用户提供产品咨询及售后技术服务。
2.负责接听所有客户的来电，快速记录客户信息，维护客户关系。
3.查询记录、普通咨询等业务；
4.熟练使用电脑相关软硬件设备和系统，达成客户的要求。
岗位要求：
1、具有大专或以上学历 ；
2、良好的沟通能力及理解能力，普通话标准；
3、对于电子产品有浓厚兴趣；
地址：浦东新区金桥路（金藏路）
联系电话： 13023118973 举报 分享

最大的电讯服务供应商旨意，提供广泛的服务以满足全国市民、本地及国际商界的需要，包括本地电话、本地数据及宽频、国际电讯、流动通讯，以及客户器材销售、外判服务、顾问服务及客户联系中心等其他电讯服务。
电讯专业客服（HKT 专业客服）是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包（BPO）供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络，站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

若成为全职合约员工，将享受：
有出国参加培训或旅游的机会；
极具竞争力的薪酬待遇：优厚的基本工资+竞争性月度奖金+年终奖金；
优厚的福利体系：养老保险+医疗保险+生育保险+工伤保险+失业保险+住房公积金+商业医疗保险；
完善的假期组合：带薪年假、病假及法定假期；
丰富多彩的员工活动；
良好晋升机会：内部转职或纵向提升；
舒适的工作环境。