合肥招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、受理及接听电话、网络客服，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力

二、任职资格：
1、大专以上学历，有呼叫中心相关操作工作经验为佳
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，标准普通话，声音纯正
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏

三、薪资福利
1、上班时间：上午09:00-12:00 ，下午13:30-18:00 （周六、周日双休）
2、公司提供住宿、餐补、话补、交通补助等相关补助政策
3、法定节假日正常放假，可享受带薪年假、节假日福利等
4、公司每年有两次国内、国外旅游机会、免费带薪培训机会
5、公司有年终奖、大型年会、运动会、拓展训练等娱乐活动
6、公司为每位考核期满员工购买五险一金 举报 分享

   万家集团是一家涉及互联网金融服务、电子商务、金融评估、第三方支付、万家贷理财、计算机软硬件开发、金融信息数据处理服务、商用设备及耗材批发及零售、农副产品交易等领域为一体的多元化综合性集团公司。
   作为业内较早一批从事互联网金融的企业，集团以专业化的理财团队、精湛的投资技术、丰富的实践经验、严谨的风险控制体系，将全新的投资理念融入到传统的理财行业当中，以全透明的价格优势、品牌优势发掘互联网金融的投资价值，不断开拓互联网金融的市场占有额，努力为全球投资客户推荐安全、稳健、高收益的金融理财服务，成为行业内的领军者。
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广泛优质的客户基础，业务精湛的专业服务，覆盖全球的金融服务网络，高效快捷的数字渠道，树立起万家集团在金融服务领域的强势品牌形象。