合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1、为客户提供技术指导及培训，解答客户问题，让客户顺利使用公司的产品
2、对于客户反馈的疑难、复杂问题，及时分发处理， 并跟踪问题的处理过程，提高客户满意度
3、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告
4、测试公司产品，并提出改进建议

任职要求：
1、大专及以上学历，有软件/互联网行业技术支持工作经验者优先
2、沟通表达能力强，工作认真细致有耐心

薪资福利：
1、晋升：公司为员工提供完善的职业发展晋升通道
2、福利包含社保五险一金、年终奖金、部门活动基金、年假、节日礼品、员工活动、员工培训 举报 分享

    Zoom Video Communications, Inc. (股票代码: ZM) 成立于2011年，由华裔创始人袁征(Eric Yuan)创立，总部在美国硅谷。在短短的几年时间里，Zoom凭借其创新、优质、易用的实时在线视频和网络会议解决方案，成为一家技术领先的全球知名云视频会议服务提供商，深受全球85万家企业客户的喜爱。2019年4月，Zoom完成在纳斯达克上市，公司市值超过160亿美元。

    Zoom研发根植于中国，在杭州、苏州和合肥设有三个研发中心。为满足业务高速发展的需求，中国各研发中心正在招聘各种软件研发专业技术人才。诚邀各位技术牛人加入！


[Zoom解决方案]
Zoom在线会议： 在线会议，培训与技术支持服务
Zoom视频网络研讨会： 在线营销或其他大型线上活动
Zoom会议室： 构建基于协作的会议室
商务即时消息： 跨平台即时通信协作与企业信息流整合
H.323/SIP连接器： 将H.323/SIP视频系统集成到云端
开发人员平台： 让您的应用程序实现视频、语音和屏幕共享功能
Zoom云电话：随身携带的全球性商务电话平台

[Zoom荣誉]
2018 GlassDoor 2019全美最受欢迎科技公司.
2018 Zoom公司CEO Eric Yuan当选GlassDoor全美最受欢迎CEO第1名。
2018年Zoom被Gartner Peer Insights评选为最受欢迎视频会议解决方案。
2018年Zoom荣获“G2Crowd”硅谷***B2B软件公司第1名（排名2-4位依次是Adobe, PayPal and Cisco）。
2018年Zoom荣登“G2Crowd”全球***软件公司第9名（其中谷歌排名第三，思科排名十五，微软排名十七）。
2018 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Meeting Solutions
2017年Zoom被评为Gartner魔力象限会议解决方案的“市场领导者”称号，正式成为该细分行业的领头羊。
2017年福布斯云计算100强
2017年TMC***通信解决方案产品
2017年Frost & Sullivan年度创业公司
2016年与2017年Trust Radius一流Web会议软件奖
2016年与2017年Let’s Do Video读者选择奖
2015年Emergence Capital年度新秀奖

[为什么选择加入Zoom]
1. Zoom是GlassDoor 2019全美最受欢迎科技公司，全球视频会议的行业领头羊。公司成长迅速，晋升空间大。
2. Zoom是纳斯达克上市公司。加入Zoom有机会获得公司股票期权，与公司分享成长收益。
3. Zoom是全球增长最快的云视频会议提供商，产品简单易用，深受客户喜爱。在Zoom做工程师，技术挑战高，更有成就感！
4. Zoom汇聚业界技术大牛，管理层也来自技术精英，与爱技术，懂技术的同事切磋技艺是人生一大乐趣。
5. Zoom员工敬业，管理层体贴，工作氛围轻松开放，人际关系简单融洽，团队温暖有活力！
6. 极具竞争力的薪水，福利待遇好，出国工作、学习和交流机会多。