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客服专员 8小时工作制

安徽纵易商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:合肥-瑶海区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-8000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

岗位要求:
1、专科以上文化,年龄20周岁以上,应届毕业生优先;
2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

薪资待遇:
1、底薪3000元+业绩提成(2000——3000)+保险;
2、上班时间8:30---17:30,每月单双休;
3、试用期过后表现好的可以提升为主管;
4、公司提供专业的培训学习、礼仪学习、心理学等,
5、公司每年会组织一次旅游

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服专员 客服助理 在线客服 客服经理 客服主管

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公司介绍

纵易商贸成立于2016年5月,是由安徽车百饰汽车用品有限公司董事长高俊强牵头,联合中国汽车用品联合会、安徽汽车用品协会、以及安徽汽车行业众多知名优秀企业家和汽车后市场互联网精英营共同打造的一个汽服B2B平台。公司位于新站区博通创业园12幢,致力于互联网+汽车后市场共享经济的发展。纵易二字意为:合纵连横,易行天下,诚邀汽车后市场行业精英共建生态、共创市场、资源共享、携手共赢。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:经开区国庆东路与建设北路交叉口(中原加油站对面)