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美团外卖-接听客服-售后客服

安徽三酉电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:30人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、接听用户电话,处理美团顾客的咨询、催单等问题;
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效的意见与建议;
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案;
4、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决问题方法。
岗位要求:
1、普通话标准流利,沟通表达能力强,逻辑思维清晰;
2、具备良好的客户服务意识和沟通技巧;
3、热爱客服行业,有客服经验者优先;
4、热爱挑战的应届毕业生优先。
工作时间:
每天8小时工作制,做六休一
白班:09:00—18:00
晚班:15:00—24:00
福利待遇:
1.薪资结构:基本工资+全勤+绩效工资+夜班补助(根据排班);综合薪资达3000—3500元;
2.专业的岗前、岗中培训
3.享有节日福利和津贴;
4.提供各种竞赛奖金; 提供带薪年休假,提供在职提升培训; 
5.公司根据员工表现设置多项团队奖和个人奖,包括现金奖励和实物奖励; 
公司全天空调开放,舒适的办公环境,人性化的管理,公司员工都是年轻的团队,让你开开心心上班,远离工作压力;
6.提供员工宿舍距离近。宿舍生活设施齐全,单独卫生间,热水器,空调,个人衣柜等。不住宿,可乘坐公司班车上下班(班车定时定点发车);
7.每年不定期国内外旅游;
8.管理人员均从基层发展,来三酉有你广阔的发展空间。
欢迎上班时间周一至周日9点----18点电话咨询,也可直接在上班时间来面试,欢迎加入三酉有爱的大家庭!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

安徽三酉电子商务有限公司总部位于中国合肥蜀山国际电子商务产业园,走精细化管理路线,大力发展互联网服务业务。目前已建成互联网服务坐席3000席以上,投入运营2300席。员工人数达2000多人。

联系方式

  • Email:18256554239@qq.com
  • 公司地址:地址:span包河区青网电商园
  • 联系人:辛主管 17354010768